Reclamar un negocio en Google Places

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Muchos nos piden que les ayudemos a situarles en Google Maps o a modificar los datos que ya están publicados porque se han mudado o porque son erróneos.

Es muy común que nuestro negocio aparezca en Google Places aunque no lo hayamos dado de alta. Esto sucede porque Google publica automáticamente información de algunas empresas que rastrea en otras fuentes que hay en la red, para facilitar ña búsqueda del usuario. Lo que ocurre es que esas fuentes pueden estar desactualizadas porque hemos cambiado de teléfono, de ubicación, de nombre, etc. El problema viene cuando la empresa quiere modificar o gestionar esos datos y la ficha ya existe.

¿Cómo puedo gestionar una ficha de Google Places que ya ha creado Google?

Lo único que tienes que hacer es crear una nueva cuenta para tu empresa. Durante el proceso de creación te solicitaran datos de verificación como el número de teléfono o la dirección. Google detectará que los datos están duplicados y los fusionará.

Una vez que crees tu nueva ficha, tendrás acceso para modificar todos los datos pero, ten paciencia porque no se mostrarán enseguida, puede que tarden una semana en que los cambios estén visibles.

En este enlace tienes más información:

http://support.google.com/places/bin/static.py?hl=es&ts=1386120&page=ts.cs

¿Cómo puedo gestionar una ficha de Google Places que ya estaba creada?

También se puede dar el caso de que el negocio fuera antes de otro propietario o de que hayas acabado mal con la persona que gestionaba tus redes y no tengas los datos de acceso a una ficha que ya estaba creada (el secuestro de contraseñas es algo más común de lo que piensas).

En este caso, debes crear una nueva ficha y validarla con el PIN que Google te enviará por correo ordinario en unos días. Después de validarlo, tendrás que notificar que existen fichas duplicadas para que Google verifique que la tuya es la actual.

Este proceso también tarda un poco, pero es la única manera

¿Cómo puedo modificar un dato de mi ficha de Google Places sin reclamarla?

Otra posible opción es que haya algún dato erróneo en tu ficha pero no te interesa tener página en Google Plus ni gestionar tu ficha porque no tienes tiempo o porque no lo ves necesario.

En este caso puedes notificar a Google, como cualquier otro usuario, que en tu ficha hay algún dato que no es correcto.

1. Debes entrar en Google Maps, buscar tu negocio y hacer clic en ‘Sugerir una edición’.

2. Verás esta pantalla para indicar los errores que hay: teléfono, dirección, ubicación del marcador geográfico, etc. Rellena los datos correctos y haz clic en ‘Enviar’. Google recibirá los datos y en unos días verás la modificación.

3. Cuando Google verifique los datos recibirás un correo informándote de la publicación de los mismos.

¡Suerte!