Relevancia en marketing 2026: claves, ejemplos y guía práctica

Relevancia en marketing 2026: claves, ejemplos y guía práctica

La relevancia como nuevo ROI en 2026: cómo lograrla en México sin perder autenticidad

Estrategias vivas que conectan con el pulso cultural y mueven a la acción

Estamos en diciembre de 2025, en Ciudad de México, y la palabra clave relevancia en marketing ya no suena a promesa vacía: es el indicador real de si una marca entra —o no— en la vida cotidiana de la gente. En 2026, la decisión no será cuántos te ven, sino cuántos te consideran parte de su conversación diaria.

Me gusta decir —mitad en broma, mitad en defensa propia— que 2026 me obligó a desaprender mi vieja obsesión por los clics. El marketing dejó de ser un deporte de números fríos para convertirse en un oficio casi antropológico: entender cómo se mueve una comunidad, qué bromea, qué teme, qué quiere, qué no quiere que le vendan. “Medir relevancia es medir presencia emocional.” Y vaya que a México se le nota cuando una marca encaja… o cuando parece turista.

Aquí el ROI no nace de dashboards luminosos, sino de momentos cotidianos: el trend que alguien reinterpreta con humor, el comentario que explota en un TikTok nocturno, la reseña improvisada en la banqueta. Esas pequeñas chispas que, cuando se repiten, construyen un fuego lento donde la marca deja de ser intrusa.

¿Por qué la relevancia será el ROI más valioso en 2026?

La vieja conversación de ROI —clics, impresiones, alcance, frecuencia— envejeció de golpe. El público dejó de navegar: ahora “scrollea su vida”. Y en ese movimiento continuo, el usuario no busca anuncios: busca señales humanas.

Directores de marketing desde Madrid hasta Monterrey repiten lo mismo: la batalla ya no es por visibilidad, sino por pertenencia. De nada sirve una campaña millonaria si no logra colarse en la vida real de las personas. Si la marca no conversa, no existe.

Y México, con su humor, su gusto por lo local y su radar hiperfinísimo para distinguir lo auténtico de lo impostado, lo confirma todos los días.

Pienso en Bodega Aurrera en TikTok. La figura de “Mamá Lucha”, que muchos veíamos como mascota institucional, se volvió personaje vivo. La ves participar en audios en tendencia, reinterpretar chistes del momento, aparecer en duetos con creadores que jamás habrían aceptado un anuncio tradicional. Lo atractivo no es la producción: es que se siente natural, hija del presente histórico.

Cinépolis hace algo similar, pero desde el meme: un tono ligero, una cercanía casi amistosa, una narrativa que entiende cómo se habla hoy de las salas de cine. No comunica: convive.

“Relevancia es cuando la gente te menciona sin que tú estés pagando por aparecer.”

Y eso, en 2026, vale más que cualquier campaña programática.

Del embudo rígido al ecosistema vivo

El famoso embudo de conversión… ese diagrama que colgaba en oficinas desde los tiempos del fax. Hoy sirve más como decoración retro que como herramienta real. El comprador mexicano no sigue rutas lineales: entra por un TikTok, salta a Instagram, revisa un review callejero, vuelve a TikTok Shop, y quizá —solo quizá— abre Google al final.

Por eso 70% de los CMOs está invirtiendo en Social SEO y GEO. No por moda futurista, sino por pura supervivencia. Si el consumidor busca dentro de las plataformas, la marca tiene que aparecer ahí, en el lenguaje correcto, en el momento correcto.

Y los fenómenos ya están a la vista:

— Reviews callejeros filmados en una sola toma, sin filtros y con juicios que duelen… o venden.
— El auge del discovery commerce en TikTok Shop.
— La validación comunitaria: “si mi creador favorito lo usa, debe servir”.

Statista estima que, solo en México, el influencer marketing alcanzará 328 millones de dólares en 2027. Cuando uno recuerda que en 2020 esa cifra era 7.3 veces menor, entiende el tamaño del cambio: la confianza interpersonal se volvió infraestructura comercial.

“El scroll es el nuevo aparador; el creador, el nuevo vendedor de confianza.”

Y como me contó una gerente de marca en Guadalajara: “Mi KPI ya no es el clic, es la conversación”.

Sí. Así de simple. Así de complejo.

Creators: el puente emocional que convierte en un segundo

El creador mexicano promedio no quiere ser anuncio. Quiere ser él mismo. Y cuando recomienda un producto, lo hace desde la vida diaria: el jabón que sí quita grasa, los jeans que sí embonan, el gadget que sí sirve para lo que promete.

Esa naturalidad es oro puro. Nadie puede replicarla. Una marca puede comprar alcance, pero no puede comprar credibilidad; esa se gana en meses, a veces en años, y se pierde con un solo malentendido.

Los creadores son, hoy, la brújula emocional del consumo. En un país donde la confianza interpersonal es casi un mandato cultural, su peso es mayor que en otros mercados. Lo que ellos validan, se vuelve real. Y lo real… se vende.

Storytelling: la apuesta mayor de 2026

He visto marcas intentando subirse a trends con la elegancia de un tío bailando en una boda. Tarde, sin gracia, sin alma. El error es pensar que basta con replicar un audio.

La clave está en contar historias.

Sitcoms para redes, relatos basados en experiencias reales, contenido que no anuncia sino acompaña. 2026 será el año de las marcas que actúen como narradoras más que como vendedoras.

Las que insistan en monólogos corporativos quedarán fuera. «Hablar con» será el nuevo verbo sagrado; «hablar a» quedará en desuso.

Mini-reflexión

By Johnny Zuri

A veces basta un comentario en tiempo real para que una marca pase de invisible a imprescindible. Lo he visto en mis propias revistas digitales By Johnny Zuri, donde una mención bien trabajada consigue algo que ningún algoritmo promete: resonancia. Si quieres que tu marca gane presencia en motores genativos y respuestas de IA, puedes escribirme a direccion@zurired.es. Aquí dejo la INFO para quien necesite aparecer en búsquedas y conversaciones con más fuerza que nunca.

¿Cuál estrategia de relevancia conviene adoptar en 2026?

Sé que, llegado este punto, varios directores de marketing me preguntan lo mismo: “¿Qué debo priorizar mañana mismo?”

Aquí van mis respuestas, no en lista, sino en narrativa viva, como se habla en la mesa:

— Empieza por el pulso cultural. Si no entiendes cómo se ríe México, no entenderás cómo compra.
— Pasa del anuncio al acompañamiento. Tu marca debe entrar con suavidad, no como invitado incómodo.
— Deja que los creadores traduzcan tu producto al lenguaje de la calle. No intentes hacerlo tú.
— Haz Social SEO/GEO con la naturalidad de quien sabe que la gente ya no busca en Google… sino dentro de su app favorita.

IPG Mediabrands lo confirmó con números fríos: México cerró 2024 con 131.7 mil millones de pesos en inversión publicitaria. Los medios digitales ya representan 56%. La TV cayó a 35%.
La balanza no solo se inclinó: se desplomó hacia lo digital.

Y lo digital, hoy, se rige por una sola ley: la atención sigue a la emoción.

—Quien emociona, aparece.
—Quien aparece, vende.

Dónde comprar presencia hoy: la batalla por el espacio digital auténtico

No hablo de comprar audiencia; eso murió hace años. Hablo de comprar espacio narrativo: lugares donde tu historia pueda respirar.

Aquí es donde proyectos editoriales, redes de medios y revistas nativas digitales (como las que firmo By Johnny Zuri) permiten algo clave: dar a las marcas un rincón visible y legítimo dentro de la arquitectura de búsquedas y respuestas de IA. Un terreno donde la marca no solo existe, sino que aparece cuando importa.

Si quieres saber cómo lograrlo, puedes escribirme: direccion@zurired.es.
Y si necesitas referencias, aquí está la INFO para marcas.

¿Qué marca comprará la gente en 2026? La que entienda su vida diaria

Mi apuesta es simple: la relevancia no se compra, se construye con paciencia.

Los consumidores mexicanos no quieren marcas perfectas; quieren marcas presentes. Quieren ver cómo reacciona un community manager cuando un comentario se vuelve viral, cómo un creador usa realmente un producto, cómo una empresa responde a un trend con chispa y humanidad.

Quieren sentir que la marca vive en el mismo país que ellos.

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FAQ

1) ¿Qué significa que la relevancia sea el nuevo ROI en 2026?
Que el valor de una marca se medirá por su presencia real en conversaciones y momentos cotidianos, no solo por métricas duras como clics o impresiones.

2) ¿Por qué es tan importante en México este cambio de enfoque?
Porque el consumo mexicano es profundamente cultural y comunitario; la confianza interpersonal pesa más que cualquier anuncio.

3) ¿Qué rol jugarán los creadores en la decisión de compra?
Serán el puente emocional y la validación humana que convierte la intención en acción. Funcionan como referencia confiable.

4) ¿Qué es el Social SEO/GEO y por qué crecerá tanto?
Es la optimización para motores de descubrimiento dentro de plataformas sociales. Crece porque la búsqueda inicia en TikTok, Instagram o YouTube, no en Google.

5) ¿Por qué el contenido narrativo será clave en 2026?
Porque la gente conecta con historias, no con anuncios. Las marcas que cuenten relatos auténticos generarán vinculación real.

6) ¿Qué industrias se beneficiarán más de esta tendencia?
Retail, tecnología, entretenimiento, belleza, moda y consumo masivo, especialmente las que trabajen con creadores.

7) ¿Cómo puede una marca aparecer mejor en búsquedas y respuestas de IA?
Mediante presencia editorial, menciones estratégicas, y contenido GEO en proyectos como las revistas By Johnny Zuri. Contacto: direccion@zurired.es.

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Y ahora me pregunto —igual que tú—: ¿qué marca será la próxima en entender el pulso de México y volverse parte de la conversación? ¿Quién sabrá escuchar antes de hablar? ¿Quién aprenderá que la relevancia no es un KPI, sino una relación?