Reparación gratuita del Volkswagen… ¿o no?

Desde que se destapó el asunto de Volkswagen y el resto de marcas afectadas, mucho es lo que se ha estado hablando del tema. Una de las cosas que más me han llamado la atención del asunto es que se citará a los clientes para que vayan al concesionario para la reparación gratuita del Volkswagen… y yo me pregunto: ¿Reparación? ¿El cliente sabe lo que le van a reparar? Es más… ¿el cliente querrá que se le «repare» el coche?

Reparación gratuita del Volkswagen… ¿en qué consistiría?

Reparación gratuita del Volkswagen. ¿Interesa acudir al concesionario?

En el mundo del automóvil no es inusual que de tanto en tanto, clientes que han adquirido flamantes coches nuevos (de la marca que sean), reciban una circular instándoles a pasarse por el concesionario para que se les sustituya tal o cual pieza. Evidentemente todo eso es gratuito y normalmente el cliente, aunque es una molestia, no suele poner muchas pegas porque sabe que es por el bien del coche: una pieza defectuosa, o algo que hay que ajustar… ¿Pero estamos ante un caso de estos con lo de Volkswagen? Yo pienso que no, y que bien mirado, a los clientes no les interesa para nada acudir al concesionario para la supuesta reparación.

Lo primero que hemos de tener en cuenta es que el coche no está estropeado, simplemente se le ha incluido una programación que le permite reconocer cuándo se le está haciendo una prueba (detecta, entre otras cosas, cuándo está encima de una máquina de rodillos). Cuando el coche se da cuenta de esto, automáticamente cambia su programación para que parezca que genera menos emisiones nocivas.

¿Qué ocurrirá si lo llevamos al taller?

Ante todo, hay que tener en cuenta que lo que le han hecho al coche de serie, no afecta a la seguridad. Es un fraude, no digo que no, pero no afecta para nada a la seguridad. Cuando lo llevemos al taller se limitarán a hacer una reprogramación (parece que algunos modelos requerirán también el cambio de alguna pieza). Al reprogramarlo, el coche ya no falseará las lecturas porque no necesitará hacerlo, es decir, con esos ajustes contaminará menos… Pero no olvidemos que por esa misma regla de tres, el coche va a tener menos prestaciones y es más que probable que aumente el consumo. O sea, que vamos a tener un coche bastante peor. ¿De verdad nos interesa acudir a la cita? ¿Nos pueden obligar? Habría que planteárselo.

Ramón Cerdá

Reparación gratuita del Volkswagen… ¿o no? was last modified: octubre 21st, 2015 by Ramón Cerdá