Reseñas de Google ayuda a doble filo

Las reseñas de Google son una herramienta muy útil para los usuarios ya que les permite tener una idea previa de un establecimiento, tales como los servicios que ofrece, trato recibido o satisfacción de la visita. Hasta este punto la idea es espectacularmente útil ya que nos permite por ejemplo buscar un restaurante en un lugar que no conocemos o un taller para llevar nuestro coche o incluso el trabajo realizado por un pintor.
Pero realmente podemos basar el trabajo de cualquier establecimiento en el comentario de un usuario?
En los últimos años se conocen diversos casos donde personas utilizan esta herramienta a modo amenazante para sacar provecho pidiendo así algún tipo de descuento o totalmente gratis a cambio de no poner un mal comentario y así dar una mala imagen a tu comercio.
También podríamos poner el caso de ser un establecimiento digamos un restaurante el cuál te gusta mucho pero poner malos comentarios para evitar afluencia de gente.
Esta situaciones se dan muy a menudo y aunque los establecimientos pueden llegar a contactar con el cliente para desmentir o rebajar la importancia de sus palabras son reseñas que quedan grabadas y pueden llegar a hacer mucho daño al establecimiento por un interés propio del consumidor
Finalmente habrá que tener el criterio de uno propio a la hora de tomar decisiones ya que herramientas de este tipo abiertas al público terminan por contaminarse dejando así de ser útiles.