Revista Coaching

Rumbo de colisión #conlaspalabrasclaras

Por Miguel Pujante Marco @miguelthepooh

ruleta rusaHay veces que cuando entras en contacto con un nuevo cliente sientes que el mundo se te viene encima.

Me refiero a esos clientes que vienen resabiados, que les han “levantado la pasta” por la cara, que no les ofrecen soluciones, solo facturas y buenos consejos, pero ni han conseguido posicionar su producto ni su marca, y no hablemos del numero de ventas.

Te acabas dando cuenta que el trabajo que se ha hecho no vale, que las recomendaciones de SEO recibidas solo sirven para cobrar facturas y hacer la web mas fea del mundo y las de posicionamiento del comercio tres cuartos de lo mismo.

Sientes que para ser honesto debes hacer aquello que se supone que no debe hacer un buen profesional, pero en mi caso mi reputación me precede y el que me contrata sabe que solo va a tener verdad, tal y como es, sin florituras y sin banalidades y sobre todo sin demagogia.

SEO
Podemos encontrar a grandes ingenieros con capacitaciones de SEO pero no tienen en cuenta que los algoritmos de los buscadores son cambiados cada día, podemos tener a los mejores grafistas y diseñadores web pero tenemos un espacio estático. Si hacen un buen trabajo probablemente puedan posicionar durante un tiempo, pero luego se encuentran con que van perdiendo posiciones. El cliente tiene una web chulísima pero que al cabo de seis meses tiene que volver a invertir en ingenieria para poder seguir teniendo un posicionamiento adecuado.

Como negocio no está nada mal, pero me temo que la olla de las monedas se ha roto, el mercado ha colapsado y ya no está dispuesto a mantener ese nivel de inversión.

Ahora que algunos se han dado cuenta se llenan la boca de decir que el contenido es el rey. De hecho hace muchos meses que lo viene diciendo google desde su plataforma.

Especialistas en SEO que se reconvierten en “posicionadores de contenidos” que como han leído un par de novelas y han visto una docena de programas en canal Historia se sienten capaces de redactar como un profesional. También podemos encontrar a unos periodistas que se reciclan en “creadores de contenidos” y probablemente redacten mucho mejor que los ingenieros, pero creo que les forman para que redacten noticias, que lo hagan desde el punto de vista sin influencias externas, por lo que su redacción debe ser aséptica y sin manipulación. Teniendo en cuenta esto.. ¿van a poder redactar contenido de calidad hablando de nuestro producto sin tergiversar la calidad del mismo y sin parecer que estamos viendo las noticias?

Luego puedes encontrar a los que nos llamamos social media mezclados con diseñadores web sobre CMS , con community managers, con redactores frustrados y otros especímenes como los diseñadores gráficos.

Si me preguntas cual es mi especialidad es que acabas de caer en este blog y por tanto soy un desconocido para ti, mejor, por que nunca digo lo que soy. Los que me contratan ya conocen mis habilidades y por tanto conocen mi capacidad o mi falta de ella.

A lo que quería llegar es que para que una marca funcione no basta con “soltar la mosca” el SEO no va a salvar tu negocio, ni el diseño… de hecho ni el social media. Lo uno sin lo otro es como no tener nada… dispones de un gran coche para competir pero no de gasolina o neumáticos.

Cuando hablo de posicionamiento de marca no me refiero a que lo busques en google (en parte también) me refiero al posicionamiento en la memoria de las personas, clientes o no deben conocer tu empresa y tu marca y así poder llegar a los servicios que ofreces cuando les hace falta.

Por otro lado también necesitas un equipo de comerciales clásicos, un grupo de gente que lidere tu marca fuera de las cuatro paredes que encierran tu genialidad, por que si tienes una tienda pero nadie te ve es como no tenerla.

¿Crees que vender es fácil y barato? probablemente sea fácil si cuentas con las herramientas adecuadas, pero barato seguro que no… como mucho barato puede ser vender unos pañuelos de papel en un semáforo… pero hasta ellos (los vendedores de pañuelos) han aprendido técnicas de marketing aunque sea sin pretenderlo.

Sigues pensando que estando en Facebook vas a vender como no lo has hecho nunca?

Pues solo una cosa…

¡BUENA SUERTE!


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