Servicio Técnico Oficial Relojes Edox - Información detallada

por Marc

¿Necesitas encontrar el Servicio Técnico Oficial Relojes Edox?

En ese caso, en este post encontrarás toda la información detallada.

Edox es una marca de relojes Suizos de manufactura. Ensamblados a mano con más de 130 años de historia. Además, cronometradores oficiales de diferentes eventos deportivos

Datos sobre el Servicio Técnico Oficial Relojes Edox

Si necesitas reparar tu reloj Edox tanto en garantía como fuera de ella no te pierdas los siguientes puntos

Ubicación del Taller Oficial Edox (Dirección)

• Taller de Rellotgeria - Manel Alabart
• Rambla Catalana nº 3
• 08903 Hospitalet de Llobregat
• Barcelona

El taller oficial de reparaciones Edox está situado en la provincia de Barcelona, más concretamente en L'Hospitalet del Llobregat.

Podrás ponerte en contacto a través de:

Prefieren que les llames por teléfono. Si tardan en cogerlo en posible que tengan el taller a tope, ten paciencia! En caso contrario, envíales un Email

Horario de Atención al Público

El horario de atención al público es de Lunes a Viernes:

Operativa a seguir para Reparar Reloj

Ahora bien, tanto si tienes el reloj Edox en garantía como fuera de ella, deberás seguir los siguientes puntos para llevarlo a reparar en España.

>> VER TALLERES OFICIALES RELOJES EDOX EN EL MUNDO

Si me lees desde fuera de España, en ese caso encuentra tu taller Oficial aquí

Reparar Relojes Edox en Garantía

Si tu Reloj Edox está en garantía, deberás ponerte en contacto con el Servicio Técnico Oficial Relojes Edox. Esto lo puedes hacer directamente con el taller de Manel Alabart, o bien a través de la tienda dónde hayas comprado el reloj.

• La garantía solo cubre los defectos de fabricación. (Los golpes no son defectos)
• Deberás presentar la garantía con su sello de tienda y con la fecha de compra (también sirve la factura)

Para ello deberás tener en cuenta lo siguiente:

Si no puedes desplazarte hasta el taller o hasta el punto de venta (tienda), podrás enviarle el reloj o pedir que te lo pasen a recoger (si solicitas este servicio los portes irán a tu cargo ya que es un Servicio del taller de reparación y no de la propia marca)

Si envías el reloj, recuerda protegerlo muy bien!

Reparar Relojes Edox FUERA de Garantía

Si tu Reloj Edox ya está fuera de garantía, te invito a que te pongas en contacto igualmente con el Servicio Técnico Oficial Relojes Edox.

• Será el único con acceso a los recambios
• Están acostumbrados a trabajar con la marca y con sus particularidades

Te digo esto porque...

Podrás solicitar un presupuesto para valorar si la reparación te sale a cuenta o no

El presupuesto puede tardar hasta 10 días. Hay que mirar bien qué le pasa al reloj

¿Qué debes tener en cuenta si envías el reloj?

• Protege y embala muy bien el reloj y el paquete como si el transportista fuera a tener un mal día
• En caso de garantía, recuerda adjuntarla o bien la factura de compra
• Añade una nota con todos tus datos de contacto (nombre, dirección, teléfono, email)
• Indica qué le sucede al reloj (Se para, le entra agua, se le ha caído una pieza, no funciona el calendario etc)

Si prefieres enviar el reloj, deberás tener en cuenta lo siguiente:

Los plazos de entrega siempre son estimados y oscilan entre 10 y 30 días.

Es decir, en función del tipo de reparación y de recambio que precise te tardará 10 día. Ahora bien, si el recambio hay que pedirlo a fábrica o se trata de una revisión que es una tarea compleja y minuciosa, el plazo de entrega podrá oscilar hasta los 30 días

Recambios relojes Edox

El Servicio Técnico Oficial Relojes Edox no podrá venderte fornitura (Recambios). Está prohibido por contrato. Es decir, política de marca.

Así que para cualquier cosa, deberás ponerte en contacto con ellos (Servicio Técnico Oficial Relojes Edox), ya que serán los únicos autorizados a poder repararte el reloj

Para acabar, me gustaría dar las gracias a Manel Alabart, propietario del Servicio Técnico Oficial Relojes Edox y presidente de la ANPRE (Asociación Nacional de Profesionales de Relojes y Reparadores) por su tiempo y por su trato.

En todo momento ha sido muy amable conmigo y me ha proporcionado toda la información necesaria para elaborar este post, además de querer compartir conmigo la situación del panorama relojero.

Así que si tienes que reparar un reloj Edox, ten por seguro que estará en muy buenas manos!