Si estás buscando el Servicio Técnico Oficial Relojes Gucci para llevar a reparar tu reloj, no te pierdas el siguiente post
Servicio Técnico Oficial Relojes Gucci
Por lo que parece Gucci ha cambiado de política de Post Venta. Hasta hace poco, el cliente final o el cliente profesional podía llevar los Relojes al taller oficial.
Ahora ya no.
Por ejemplo, el taller de reparación Servitime, hasta hace poco era Servicio Técnico Oficial Relojes Gucci. La nueva política de Pos Venta los ha dejado como Autorizado
Además, se pusieron en contacto conmigo para explicarme que ahora la marca Gucci se gestionaba directamente a través del distribuidor.
¿Qué quiere decir esto?
No te preocupes…
Ahora te cuento
¿Qué diferencia hay entre Servicio Técnico Oficial y Autorizado?
Aunque puede provocar confusión, el oficial es el único que puede gestionar garantías.
Es decir, si vas a hacer uso de la garantía, deberás ir siempre al Servicio Técnico Oficial.
Ahora bien, si quieres hacer una reparación fuera de garantía el mejor sitio siempre será el autorizado!
En pocas palabras, los Centros Autorizados están autorizados a realizar reparaciones en nombre de la marca siempre y cuando no sean garantías
Reparaciones en Garantía
Para los relojes Gucci que estén en garantía, para hacer uso de ella, deberás enviarlas directamente al distribuidor.
Sus datos son los siguientes:
- Luxury Timepieces España SLU
- Av Burgos 19, 5ª Derecha
- 28036 Madrid
- MADRID
- Teléfono 917 01 40 00
No dispongo de Email.
De todos modos, os podéis poner en contacto con ellos a través del siguiente formulario
- Ir a la web https://www.gucci.com/int/es/
- Sección: Atención el cliente
- Escoger País
- Escribir en el formulario de contacto
Reparaciones Fuera de Garantía
En este caso puedes ir directamente a un Servicio Técnico Autorizado.
Para que no tengas que buscar más, te paso los datos de Servitime que ya tienen una dilatada experiencia con la marca Gucci
Recuerda que aquí solo podrás dirigirte para reparaciones FUERA DE GARANTÍA- SERVITIME
- C/ Numancia 48, entlo-2, Escalera A
- 08029 Barcelona
- Telf: 93 321 25 11
- Fax: 93 322 27 68
- Email: [email protected]
Qué hacer con tu Reloj Gucci estropeado
En primer lugar, saber si está en garantía o no (una correa por ejemplo no entra en garantía).
Una vez sepas si tu reloj necesita hacer uso de la garantía o no, ponte en contacto con quién requieras.
En el caso de Garantía, con el distribuidor que te he citado anteriormente, y en caso de reparaciones FUERA de GARANTÍA con el Servicio Técnico Autorizado de Servitime
Quieres compartir conmigo tu experiencia?
Por último, ahora te toca a ti, cuéntame en los comentarios tu experiencia con la marca Gucci!
Además podemos seguir hablando en los comentarios!
Un abrazo
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