Servicio Técnico Oficial Relojes Raymond Weil

Por Marc | Suscribete haciendo clic aquí.

Buscas el Servicio Técnico Oficial Relojes Raymond Weil ?

Necesitas reparar tu reloj Raymond Weil ?

Pues no te preocupes, en este artículo te voy a dar toda la información sobre el Servicio Técnico Oficial Relojes Raymond Weil.

Y esto es para ti tanto si eres Particular como Profesional (reparador de relojes)

Servicio Técnico Oficial Relojes Raymond Weil - Dónde reparar Reloj Raymond Weil

La marca de es una marca de relojes suizos de lujo fundada en 1976.

Aunque de todos modos, tienen relojes de todos precios, desde 400€ hasta modelos que están por encima de los 2.000 €.

Por eso, es importante llevar a reparar el reloj Raymond Weil a un taller de reparación especialista en ellos.

Ya que si no... podrías lamentarlo!

Así que aquí estoy escribiendo este este post para darte toda la información detallada sobre el Servicio Técnico Oficial Relojes Raymond Weil.

Ya tengas que repararlo en garantía como fuera de ella.

Información detallada sobre el Servicio Técnico Oficial Relojes Raymond Weil

Eres particular? Eres profesional... da igual... esto es válido para todo el mundo!

Así que te dejo la información en bandeja... para que luego te quejes, eh? 😀

Si eres profesional del sector (relojero, reparador, tienda, taller, etc)... debes dirigirte a la Central del Servicio Técnico Oficial Relojes Raymond Weil está en Santa Coloma de Farners (Girona) operando para toda España!

OJO RECUERDA: Esta información solo es válida para Profesionales... si eres PARTICULAR => Sigue leyendo al siguiente punto (Más abajo)

• Hirsch Ibérica SL
• Pl. Farners, 22
• 17430 Santa Coloma de Farners
• Girona

• Teléfono:972 659 021 (preguntar por Sta. Cristina Bosch)
• Fax: 972 843 652
• Email: sav.spain@hirschag.com
• Horario:
  • De Lunes a Jueves de 9:00h a 14:00h y de 15:00 a 18:00h
  • Viernes: 9:00h a 14:00h

Central de Reparación para Profesionales

SI ERES PARTICULAR ESTO NO ES PARA TI! SIGUE LEYENDO POR FAVOR!

Esto es solo para particulares!

• El Corte Inglés Cádiz (Taller Relojería Hirsch)
• Centro Comercial Jerez
• Centro Comercial Bahía de Algeciras
• Centro Comercial Bahía de Cádiz
• Centro Comercial Bahía Sur

Dónde reparar Relojes Raymond Weilpara Particulares

• El Corte Inglés Tarragona (Taller Relojería Hirsch)
• El Corte Inglés Tarragona

• El Corte Inglés Valladolid (Taller Relojería Hirsch)
• Centro Comercial Zorrilla

Si eres particular y quieres reparar el Reloj Raymond Weil en garantía o fuera de ella, podrás llevarlo a los siguientes talleres en horario de 10:00h a 22:00h

Los domingos abren!

Recuerda que esta información es si eres cliente particular... s i eres profesional tienes que leer en el punto anterior a este (o sea más arriba :D)

¿Qué hacer para contactar con el Taller de reparación Oficial de Relojes Raymond Weil?

Si eres Particular o Profesional, esto te interesa y mucho ya que te voy a contar la operativa que deberás seguir.

Recuerda... esto es válido para si eres solo profesional... Es decir, reparador de relojes, taller, joyería, etc!

Si eres particular deberás leer más abajo.

Reparaciones en Garantía para Profesionales

Si tienes estropeado un Reloj Raymond Weil en garantía, ponte en contacto con Hirsch Ibérica.

Seguramente ya los conozcas, pero en caso contrario tienes todos los datos de contacto un poco más arriba.

1. Envíalo a la Central de Hirsch Ibérica
2. El transporte de ida como de vuelta, los paga la marca.
3. SIEMPRE deberá llevar la garantía o factura de compra. (Si no lo hace es como si no estuviera en garantía)
4. Dudas? Pregunta por Sta Cristina Bosch

RECUERDA! La garantía solo cubre defectos de fabricación es decir, nada de desperfectos hechos por el uso (arañazos, golpes, etc)

Ahora que ya sabes lo que cubre la garantía, debes hacer lo siguiente:

Reparaciones del Reloj fuera de garantía para Profesionales

Si tienes que reparar tu reloj Raymond Weil sin garantía...

No te preocupes... ellos también te podrán ayudar...

¿Cómo?

Cuéntales tu caso...

Indícales todos tus datos. Desde nombre, hasta pasando por dirección, teléfono y email! Ya sabes... la información es poder!

Oye!

Y ya que estás, también añade una breve descripción de lo que le pasa al reloj!

La siguiente información es solo para PARTICULARES.

Reparaciones en Garantía para Particulares

Si necesitas reparar un Reloj Raymond Weil en garantía... no te preocupes...

Solo deberás llevarlo a uno de los centros de reparación que hay en los centros del Corte Inglés. Encontrarás sus datos más arriba.

1. Ves al Corte Inglés que tenga taller Hirsch (verás los datos más arriba). En caso de no poder ir, deberías ponerte en contacto con ellos para mirar si lo puedes enviar.
2. El transporte lo cubre la marca.
3. Recuerda PONER la garantía o factura de compra

Ten en cuenta que la garantía solo cubre defectos de fabricación y no golpes ni rozaduras ni nada por el estilo.

Así que solo tienes que seguir los siguientes pasos

Reparaciones del Reloj fuera de garantía para Profesionales

Si quieres llevar a reparar tu reloj Raymond Weil pero ya no está en garantía.... don't worry my friend....

También te lo repararán en los talleres de relojes del Corte Inglés.

Fácil, no?

Pero... antes de ir a lo loco al primer Corte Inglés que tengas cerca, revisa en los puntos anteriores a este los centros comerciales que sí tienen taller.

• Transporte de ida Si está en garantía no pagas nada! Ahora si no está en garantía los portes te tocará pagarlos a ti (lo normal).
• Transporte de vuelta igual que el de ida. Por lo que si está en garantía no pagas nada y si no lo está si los pagas!
• Haz siempre el a través de transportista o de correo Certificado así te aseguras que no se pierda el paquete por el camino.
• SIEMPRE Protege al reloj! De hecho este punto aunque sea obvio no todo el mundo lo hace! Y no te puedes llegar a imaginar como llegan algunos relojes sin medidas de protección!
• Añade máxima información. Ya sabes, la información es poder...! Así que indica tus datos de contacto (nombre, apellido, dirección, móvil, email!). A ti no te cuesta nada y a ellos les agiliza mucho el trabajo
• ¿Qué le pasa a tu reloj? Aramis Fuste no trabaja para ellos, así que deja la adivinación para otros profesionales 😀 .... Así que puedes informar de qué le pasa de la siguiente manera: atrasa, adelanta, se para, le ha entrado agua, etc.
• Reloj en garantía? Recuerda enviar la garantía debidamente sellada y fechada por el punto de venta oficial. Si no envías la garantía nunca sabrán que lo está y te tocará pagar la reparación!
• Fuera de garantía, añade además de todos tus datos el email para que puedan enviarte de forma rápida y ágil el presupuesto de reparación

Envíos de Reloj Raymond Weil en Garantía y Fuera de ella

Si vas a enviar el reloj al Servicio Técnico Oficial Relojes Raymond Weil deberás saber lo siguiente:

Quiero un presupuesto de reparación, qué hago?

Pues deberás escribir a sav.spain@hirschag.com

• Asunto: Que sea informativo + Marca del Reloj.
  Por ejemplo: Cambiar correa de Raymond Weil
• Cuerpo mensaje:
  • Ve al grano, el tiempo es oro my friend
  • Dilo lo más sencillo y claro que puedas.
  • Recuerda indicar el modelo del reloj y qué quieres explícitamente.

Los presupuesto son siempre por escrito, así que para una gestión ágil y un buen desempeño, te pido por favor que hagas caso!

El teléfono suele ser un "ladrón de tiempo", así que ya sabes... escríbeles

Espero que te sirva de guía!

Fornitura / Recambios Raymond Weil (Profesionales)

Necesitas fornitura o recambios Raymond Weil ?

Pues no hay problema.

Por ejemplo, imagina que necesitas comprar un recambio para un reloj Raymond Weil y no sabes ni por dónde empezar...

Pues, tranqui!

Ponte en contacto con el Servicio Técnico Oficial Relojes Raymond Weil...

• En el asunto indica si es una Consulta o un Pedido.
• DATOS FISCALES... no son adivinos, así que añade tus datos fiscales y/o número de cliente en caso de tener (aunque envíes 30 emails a la semana... seguramente la persona que lo recibe no se sabe tu nº de cliente memoria)
• RECUERDA indicar lo más básico MARCA, REFERENCIA y RECAMBIO (no cuesta nada ponerlo y agiliza mucho el trabajo)
• Y no te está de más, añadir esta información extra sobre si pasarás a recogerlo o quieres que te lo envíen por transporte

Y sí, te toca hacer lo de siempre:

Y cuando escribas un email recuerda:

Si eres profesional, te animo a que eches un vistazo al punto Información Extra para Profesionales que encontrarás más adelante

Plazos de Entrega de reparaciones y recambios

Tema tabú para los departamentos de Post Venta!

• Sencillas y/o materiales en stock: 10 días aprox
• Complejas y/o los materiales hay que pedirlos a fábrica: 30 días aprox

Pero bueno...como disponemos de la información, no hay problema en mojarse!

Ahí va:

Pero sobre todo, recuerda que esto es relativo my friend. El mundo de la reparación y del post venta convive con nosotros en un universo paralelo, por lo que a veces, cuando se pide un recambio tarda un poco más en llegar.

Ya sabes... es lo que tiene llevar un recambio de un universo a otro 😀

Y este post no hubiera sido posible sin la información aportada de Sole de Hirsch Iberica. Así que muchas gracias por todo!

Me gustaría destacar la eficacia y rapidez con que han atendido mi Email, así que...

Tranquilo, tu reloj está en buenas manos!

¿Lo dudas?

Has contactado con ellos? Quieres explicarme a mi y a los demás lectores tu experiencia?

Adelante!

Tienes la sección de comentarios de más abajo para contarnos tu experiencia!

Venga va!

Me cuentas tu experiencia con el Servicio Técnico Oficial Relojes Raymond Weil ?

¿Te quieres venir más arriba?

Comparte este post o enlázalo!

Un fuerte abrazo!

Encuentra toda la información de relojes en https://www.masquerelojes.com