por Cr.Mauricio Geppert
A menudo ,los empresarios, son adeptos a encarar la acción directamente antes que planear las actividades a desarrollar. Sin embargo debemos enfatizar en el concepto que el planeamiento en el campo de los negocios es un asunto central.
Un plan bien preparado proporciona a la empresa una ruta en el mapa de las actividades económicas. No importa el tamaño de la empresa ni el tiempo que lleva actuando. El planeamiento también proporciona la forma de concentrar los esfuerzos enfatizando las pocas alternativas críticas que generarán los mayores retornos de la inversión.
Pero, los planes no tienen que ser fantasiosamente realizados. Al contrario, deben basarse en las recientes experiencias exitosas que se hayan vivido.
Los planes deben ser concisos, realizables y mensurables.
ELEMENTOS QUE LO INTEGRAN . En primer lugar, hay que evaluar el desempeño en el pasado próximo identificando el volumen de ventas y los distintos factores de costos. Si la empresa recién se inicia, es necesario estudiar la competencia viendo sus éxitos y también sus fracasos.
A continuación, hay que establecer los objetivos para el próximo año. Dichos objetivos deben focalizarse en el monto de ventas y utilidades a los cuales se aspira llegar. Si se trata de una empresa en marcha esto es bastante más fácil porque se recurre a la experiencia.
Si no fuera este el caso, los objetivos deben ser conservadores porque todos sabemos que un negocio recién abierto no es una máquina instántanea de vender y hacer caja. Todos los objetivos deben constar por escrito. Sabemos que es díficil en nuestra cultura empresarial. Muchas veces pensamos que es algo inútil.
Sin embargo,dado que no hay un sólo objetivo, sino que aparecen muchos es bueno tenerlos por escrito para ir confrontando con el paso del tiempo si se dan en la realidad. En tercer lugar, hay que determinar las estrategias principales y dentro de ellas las tácticas que nos permitirán llegar a los objetivos planteados.
Este es otro punto en el que comunmente se falla porque tenemos la tendencia a actuar por impulsos. Nos cuesta mucho ser racionales . Hay que pensar qué hacer y cómo hacerlo.
Las tácticas de marketing deben ser actividades dirigidas a generar confianza en nuestro productos y conocimiento de los mismos, en tanto que las tácticas de ventas deben generar relacionamientos con los potenciales compradores.
Las tácticas financieras deben permitir a la empresa contar siempre con dinero para desarrollar normalmente todas sus actividades. Habitualmente es el mayor problema que aparece en las pequeñas empresas.
En general fantaseamos en lugar de planear. A no confundirse pues.
Autor Cr.Mauricio Geppert
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