Sistema para discapacidad visual en cajeros del Banco Credicoop - Trenque Lauquen (Argentina)

Trenque Lauquen sigue creciendo en materia de accesibilidad para personas con discapacidad, esta vez de la mano de una entidad bancaria, pues desde hace unos días el sector de cajeros automáticos de la sucursal local del Banco Credicoop cuenta con un sistema que será de mucha utilidad para personas con ceguera o disminución visual, aunque también servirá de guía para jubilados o nuevos usuarios de este sistema. Es que ni bien se ingresa al cubículo de cajeros se oye una voz que indica una serie de acciones (que viene de los cajeros); primero invita a familiarizarse con la pantalla y botonera, y luego guía sobre los trámites a realizar, entre otras cuestiones. “El cajero habla”, decía un vecino días pasados en la cola para utilizar el mismo. En este sentido, Adrián Heredia, gerente de la filial local del Credicoop, se refirió al tema y manifestó: “Desde el año pasado tuvimos la motivación de trabajar en una cuestión que estaba relegada, como lo es el hecho de la inserción laboral y la accesibilidad para personas con discapacidad”. 
Beneficio 
Asimismo, el directivo señaló: “En este sentido nos juntamos y a partir de eso tratamos de reunirnos con todas las empresas y las personas que llevan adelante esta problemática, desde el Ministerio de Trabajo y el municipio a los familiares, y a partir de ahí comenzamos a trabajar convocando entidades”. Luego Heredia explicó que “se unieron la Cámara de Comercio, la Sociedad Rural de Trenque Lauquen y otras instituciones para tratar de involucrar a las relaciones laborales a personas con discapacidad”. Por ello, y en este marco a nivel interno de la sucursal local del banco “se solicitó que se pudiera disponer de los medios tecnológicos para que los cajeros también puedan ser usados por aquellas personas con discapacidad de visión”, haciéndose referencia a este nuevo sistema en los cajeros automáticos. En tanto, como todos los cajeros de las distintas entidades bancarias, éstos pueden ser utilizados también por cualquier persona bancarizada sin necesidad de que se trate de un cliente del Credicoop. 
“Habla”
Heredia invitó a “todas las personas con discapacidad visual” ya que los cajeros están “para brindarles el servicio que ellos merecen”. Por otra parte, Jorge Adema, jefe de caja del banco, explicó que “el cajero habla”, y que “cada dos minutos le da la bienvenida a las personas como para que sepa dónde accionar”. Y sostuvo: “Además indica que este servicio es para aquellas personas que vean poco o nada, ya que el mismo cajero le indica que toque la botonera y la pantalla para conocerla, de ahí en más comienza a operar indicando minuciosamente qué tecla debe tocar para realizar la operación que pretenda”. En caso de que la acción sea retirar efectivo, según se explicó, “una vez que se le indica al usuario la cantidad, el mismo cajero le corrobora la cifra por si hubo algún error al marcar. Si está todo bien entrega el dinero”.Una cuestión de importancia es que no se debe activar el sistema, sino que cada un minuto se activa automáticamente, con una voz fuerte para un mejor entendimiento.Por último, el empleado bancario también manifestó que “en realidad este sistema además de ser de primordial utilidad para personas con discapacidad visual, también puede ser útil para personas que no sepan utilizar el cajero, ya que un caso común se da con muchos jubilados, que ahora pueden ser guiados en el uso del cajero”.
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