Smart City Expo, nuestra ciudad, nuestra marca

Entrevista de Smart Ctiy Expo a Anne Altman de IBM
"Ciudad inteligente y sostenible", un slogan de este tipo invita a estar abiertos y receptivos al futuro a estar abiertos a la escucha activa de lo que la sociedad demanda, porque los ciudadanos somos los que hacemos mover las ciudades, las sociedades que pueblan dichas ciudades. Una ciudad intervienen infinidad de organismos, empresas, consorcios, fundaciones, instituciones, gobiernos y seguramente un largo etc, ¿y quien está detrás de todos esos gobiernos, empresas y demás?. Nosotros las personas. No se debe olvidar que para que una ciudad o un pueblo tengan tal título necesitan de personas que lo habiten, sino difícilmente existirá. Somos las personas las que hacemos funcionar mediante nuestras múltiples acciones diarias a las ciudades en las que vivimos. Si una ciudad no disponemos de personas que la habiten, de poco o nada va a servir el resto de entidades antes mencionadas, no tienen función alguna. Una ciudad que se autodefina como inteligente y sostenible ha de ser impeniblemente dialogante, tanto a entrar al diálogo como a fomentarlo, será así como podrá diseñar y desarrollar su futuro, mediante las acciones y el uso del diálogo abierto y participativo de todos los integrantes de la ciudad. Ahora es un sueño, una idea, mañana es una realidad.
Una ciudad sostenible o una sociedad inteligente y sostenible, donde todos tenemos nuestro espacio, nuestro área de especialización, es la realidad que demandan los ciudadanos a través las plataformas de las redes sociales. Ciudades en donde vivir no porque mi trabajo me obliga, sino al contrario donde elegimos vivir porque nos sentimos identificados con la idiosincrasia del lugar y decidimos echar raices definitivas o temporales. Las ciudades son o debieran tener cierta sintonía con los Ágoras de los griegos en donde se reunía el pueblo para debatir los temas de estado de las ciudades. No en vanos no hay que ir muy lejos en muchas ciudades europeas, esta práctica totalmente democrática es llevada a cabo con total éxito.
Ciudades que son una marca en sí mismas, que al nombrarlas a todos nos producen una imagen, emociones, sentimientos, sensaciones. Aquellas que crean una relación emocional con sus ciudadanos y sus visitantes, hablan ambos idiomas, en realidad hablan todos los idiomas que sean necesarios pues el único interés que se busca es generar fidelizar, sólo así el ciudadano seguirá siendo tal y el visitante hará todo lo posible por volver, para esto es necesario establecer una relación y ésta sólo se mantendrá en la distancia o cercanía si el producto ofrecido es de calidad y bello, el precio es relevante, lo primordial es el vínculo creado a través de las experiencias vividas. Esta es la base en la que se asienta cualquier marca de la índole que sea. Ofrecer productos y servicios reales, tangibles y de calidad.