Puede que estés pensando en que es una marca que está en los medios sociales; pues sí, llevas parte de razón, no te la voy a quitar. Pero… ¿qué es y cómo se hace correctamente?
Te vamos a explicar de manera breve, para que no se convierta en un post largo y pesado de leer, pero es que este tema que tiene mucho de que hablar, para que te hagas una idea principal y ya te puedas ir a la cama con un nuevo conocimiento aprendido.
Comencemos
El branding de una marca sirve para entender qué es una marca social.
Las personas que colaboran en las redes sociales, foros, blogs,.. interactuando con las marcas, deben beneficiarse de los significados que tienen. La gente busca signos para encontrar significados a sus vidas. Si una marca no tiene un significado específico, o no tiene una historia que resuma el nombre de esa marca, los usuarios se van a distanciar de dicha marca.
Los consumidores de la web, tecnología y marketing 2.0 piden a las empresas que éstas estén conectadas de una manera u otra con las redes sociales y los medios de comunicación, para dar testimonio acerca de la marca en cuestión.
Qué medios usar
Hoy en día, gracias a Facebook, Twitter, Youtube, Vimeo, Pinterest… tenemos la oportunidad de establecernos como los comunicadores definitivos ante una marca o estilo de vida, podemos y debemos hacer correr la voz de nuestra marca por todo el mundo, a diferentes localizaciones, culturas e idiomas.
Experiencias con tu marca
Una marca no es solo el icono que la representa, sino también es la respuesta colectiva emocional de las imágenes y experiencias. Es decir, una marca no es solo el logotipo o lo que representa, es lo que involucra tu producto asociado a tu marca.
Una marca ha de dejar huella en las personas.
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