Social Media

Javier Andrés, de Ticketea: los emprendedores no somos héroes, somos currantes. Si creemos en lo que hacemos y creemos en nuestros equipos podemos lograr grandes éxitos. El 14% de la población confía en la publicidad convencional, el 85% de la población confía en las recomendaciones de sus amigos. Facebook ha ganado a Google la atención de los usuarios. Ticketea nace para aprovechar esta tendencia a su negocio que es la venta de entradas. Consejos para los que se lancen a emprender: soluciona un problema, los inversores no buscan vitaminas, buscan aspirinas; escoge buenos compañeros de viaje; lanza rápido y aprende por el camino, recomienda el libro “los cuatro pasos para la Epifanía” de Steven Gary Blank; en las redes sociales se puede monetizar, hay que encontrar las herramientas que permitan hacerlo; gasta poco; no hay que olvidar que hacemos tecnología; ofrece un excelente servicio de atención al cliente; foco, céntrate en algo en lo que sepas que puedes ser excelente. Las 3P’s para el éxito de un emprendedor: pasión, personas, perseverancia.

Marina Zalynzyak, de Wiseri: @currofile nación como un imprevisto, debido a su necesidad de encontrar empleo. Las ofertas de trabajo de puestos que a ella no le encajaban se los pasaba a sus conocidos que le podría interesar. Al comienzo no creía en Twitter pero finalmente decidió pasar de hacer lo que normalmente hacía por email a hacerlo por twitter. Durante dos años ha estado haciendo el trabajo de presentar a candidatos, todo sin ánimo de lucro, pero le ha permitido ser muy conocida y haber creado una gran comunidad. Se siente agobiada por la cantidad de trabajo que le ha supuesto sobre todo por la cantidad de ofertas y curriculums que debe gestionar. Se exponen casos de éxito como el de la empresa Idealista que ha encontrado trabajadores gracias a Currofile y de un profesional que ha conseguido un trabajo. Wiseri se especializa en empleos TIC y ofrece servicios para las empresas que necesitan encontrar profesionales especializados.

Màrius Cirera, responsable de canal Internet de Zapatillas Munich. Utilizan el crowdsourcing, son sus usuarios los que diseñan sus propias zapatillas, tienen miles de diseñadores gratis. Tienen la tienda online desde 2004, duplican la facturación cada año. Faltan “killers” de ecommerce en España. Los usuarios diseñan las zapatillas según sus gustos pero luego la fabricación es muy manual, lo hacen a través del servicio My Way que a la empresa le permite conocer las tendencias de diseño gracias a los gustos de los propios usuarios. En estos momentos venden decenas de miles de zapatillas con diseños que han hecho los propios usuarios. Tienen aplicación para iPad e iPhone y han visto que tienen ratios de conversión más alto en los usuarios que llegan desde estas plataformas que los que llegan desde la web. Tenían una comunidad propia en su web pero decidieron cerrarlo para centrarse en Facebook. A través de Facebook convocan eventos para liquidar productos y tienen un gran éxito. Cual es el ROI de Munich en las redes sociales? no lo sabe pero seguro que es muy alto.

Daniel Molina, CEO de Cebollas Jumosol. No había entrado en Twitter, hizo un curso de AERCO y le “picó el pajarico”. Es de Agrofuentes, el pueblo de las cebollas en Aragón. Es una empresa familiar que produce y vende cebollas. Tienen la marca Agro Fuentes que produce cebollas dulces. Antes internet era Google, ahora es humana, son millones de mentes interconectadas. Están intentando conseguir la denominación de origen para Cebollas Fuentes de Ebro. Han creado un juego a través de Twitter usando el hashtag #encebollados. Su estrategia se basa en dar el poder al usuario. Han diseñado el concurso de las bolsas en las que venden los productos contando con las sugerencias de su comunidad en redes sociales.

Imma Grau, responsable de Forumclinic. Es uno de los cuatro hospitales más grandes de Barcelona. Han creado una comunidad de ayuda a pacientes. El sistema sanitario no está preparado para el envejecimiento de la población y el aumento del número de enfermedades crónicas. En 2020 el 7% del gasto mundial en salud será por enfermedades no transmisibles. Las enfermedades crónicas hacen que los pacientes pasen la gran mayoría de su tiempo sin estar atendidos por personal médico y sin embargo tienen acceso a internet todo el tiempo. Se está trabajando en la toma de decisiones compartida, para que la decisión se tome de forma conjunta entre el médico y el paciente. Es necesario que el paciente sepa mucho más sobre su enfermedad. Internet proporciona muchísima información para que el paciente sepa más sobre su enfermedad. Hace referencia a la web Patientslikeme y comenta que en Europa no sería posible por la protección de la información de los pacientes, pero anima a algún emprendedor a realizarlo y luchar para conseguirlo porque sería de gran utilidad. Forumclinic quiere que los pacientes aumenten su grado de autonomía respecto a su salud. En la web tienen muchos usuarios de redes sociales como Facebook, pero les están ofreciendo un espacio más íntimo y privado donde encuentran personas que les pueden ayudar.

Rixar García, CEO de Taxi Oviedo. Hace un uso importante de Foursquare. Tiene especial interés por conseguir clientes que sean turistas a los que acompaña en sus viajes descubriendo Asturias. En su taxi tiene Wifi, un ordenador y una impresora para que sus clientes puedan imprimir la tarjeta de embarque en el coche. Se puede contratar su servicio de taxi a través de un DM desde Twitter. El 15% de sus desplazamientos al aeropuerto los realiza para usuarios que se lo han pedido desde Twitter. Para él Twitter es como Google Adwords pero al revés y gratuito. Utiliza Foursquare activamente y le resulta gratificante dejar consejo en los lugares que le gustan, intenta ser el mayor en la mayoría de hoteles de Oviedo. Ha solicitado a Foursquare poder tener una oferta oficial del 10% para los transportes desde el aeropuerto y se la han concedido, aunque no ha logrado aún ningún cliente por este medio. El el momento de los pioneros en Foursquare.

Fuente: Loogic