SoLoMo

Hoy en día la aparición de los dispositivos móviles inteligentes ha transformado las compras de los consumidores y sus experiencias de consumo.

A través de estos terminales, los usuarios consumen información, juegos, noticias, productos, servicios, entre otros. Estas necesidades deben ser satisfechas por las empresas, adaptando sus estrategias a un entorno móvil y cercano al cliente (marketing Mo- bile o Móvil).

Los usuarios no son sólo consumidores, sino creadores y generadores de contenidos, los cuales comparten con otros usuarios a través de plataformas sociales. Las empresas deben potenciar el valor de los medios sociales como medio de comunicación, captación y fidelización con el cliente (marketing So- cial)

Estos nuevos consumidores inteligentes o prosumers no sólo comparten sus opiniones, sino que comparten su ubicación y consultan aplicaciones que les permiten localizar aquello que necesitan en su entorno. Las empresas pueden acceder fácilmente a estas plataformas de localización para ofrecer sus servicios y/o productos ytambién pueden desarrollar aplicaciones móviles orientadas a la localización (marketing de Lo-calización)

La integración del marketing social, móvil y localización ( SoLoMo) y su aplicación resulta interesante para el consumidor, enriqueciendo su experiencia de consumo, y para la empresa, aportando nuevas oportunidades de negocio.

• Definir una estrategia integrada de marketing (social, móvil y de localización) para atraer y retener clientes
• Identificar las nuevas tecnologías del Marketing Móvil (AR, QR, NFC)
• Aprender los factores que convierte a un usuario de internet en un consumidor social inteligente(prosumer)
• Sacar provecho de las herramientas de Geolocalización (Foursquare, Google Local, Yelp, Google Maps, entre otras) como consumidor o empresario

• Tema 1. Introducción a SoLoMo
• Tema 2. Social Media
  • Tendencias Social Media en España y en el mundo
  • La importancia de la comunicación en Social Media
  • Prosumer, nuevo consumidor social
• Tema 3. Geolocalización
  • Concepto y sistemas de Geolocalización
  • Los grandes jugadores en Geolocalización (Foursquare, Yelp, Google Local, entre otros)
  • Cómo puede ayudar la localización a tu estrategia
• Tema 4. Universo Móvil
  • Situación actual y de futuro
  • Herramientas de tecnología móvil (AR, QR, NFC)
  • Por qué la movilidad es una oportunidad
• Tema 5. Casos de Éxito

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