Algunos de nuestros clientes de tienen problemas al aplicar el código promocional G Suite a sus cuentas. Así que quiero decirles que hay algunos pasos que deben seguir antes de aplicarlo a su cuenta.
Así que lea este artículo cuidadosamente antes de solicitarnos un código promocional. De esta manera podrá evitar cualquier tipo de error.
El código ya ha sido utilizado
El error que se obtiene es: "El código de promoción que introdujo ya ha sido usado antes".
Si recibes este tipo de error, significa que el código promocional ya ha sido utilizado por otra persona. Son cupones de descuento de un solo uso por persona y dominio, así que si necesitas más puedes solicitar un código promocional G Suite en este formulario o en el formulario de contacto de la web y lo recibirás al momento .
Aplicando un código de país equivocado
El error que se obtiene: "El código de promoción que introdujo no se aplica a su país/región".
Este error significa que estás intentando aplicar el código promocional G Suite en otro país diferente. Como ya sabes, los códigos promocionales de G Suite son exclusivos para cada país. Por ejemplo, si tienes un código promocional de G Suite para USA y quieres aplicarlo en la cuenta del G Suite de España, simplemente no funciona. Por lo tanto, necesitas solicitar un código promocional de G Suite para España y así obtener un 20% de descuento durante el primer año.
Ve a la consola de administración de G Suite - Facturación - Selecciona las opciones de compra - Selecciona el país correcto y finalmente aplica el código.
G Suite en estos momentos solo da códigos promocionales descuento para estos países:
EuropaEspaña , Bélgica, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Países Bajos, Portugal , Reino unido y Emiratos Árabes Unidos .
AméricaArgentina, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, México, Perú, Estados Unidos y Puerto rico.
AsiaAustralia, Hong Kong , India, Japón , Nueva Zelanda , Singapur , Indonesia , Malasia , Filipinas , Corea del Sur , Taiwán y Israel .
Puedes consultar la lista de países actualizada en el formulario de solicitar un código promocional G Suite .
Error en el tipo de código G Suite
El error que se obtiene: "El código de promoción que has introducido no es válido para el producto seleccionado".
Hay dos tipos de códigos promocionales de G Suite, el basic y el business . Así que asegúrate de que estás aplicando el tipo correcto de código promocional o de lo contrario no obtendrás el beneficio del descuento.
¿Cómo se puede confirmar si se ha aplicado correctamente un código de promoción?
Hay dos formas de comprobar si el código se ha aplicado correctamente a su cuenta. Primero, puedes ver un mensaje de confirmación después de usar el código.
El mensaje que ves: "20% de descuento cada mes durante 12 meses (s) si la factura mensual mínima es de $1.00".
Como en este ejemplo :
La segunda forma de comprobarlo es ver el estado de tu suscripción en la sección de Facturación.
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