Revista Tecnología
Les traemos la segunda parte del post para solucionar errores de Google Play , para ver la primer parte del post puedes dar click en el siguiente enlace.
Solucionar errores de Google Play Store
Error 911 Problema: Una aplicación no puede ser descargada a causa del error 911
Solución Eliminaremos los datos de la Play Store.
Intentaremos cambiar nuestra conexión Wi-Fi, ya que es posible que estemos dentro de una red que requiere autentificación y esta ha expirado.
Error 920 Problema: Una app no se está descargando
Solución: Apagaremos nuestro Wi-Fi, y seguidamente lo volveremos a encender. Iremos a la Play Store y actualizaremos a aplicación.
Solución Alternativa: Eliminaremos nuestra cuenta de Google. Reiniciaremos nuestro dispositivo y volveremos a añadir la cuenta de Google. Ejecutaremos la Play Store.
Error 941 Problema: Error al actualizar
Solución: Limpiaremos las cache, borraremos los datos y forzaremos la detención de Play Store en Ajustes>Aplicaciones. Haremos lo mismo con la aplicación Download Manager. Abriremos la Play Store y el problema debería estar resuelto.
Error 504 Problema: Una aplicación no puede ser instalada debido al error 504.
Solución: Ajustes>Aplicaciones, Todas y buscaremos Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos.
Haremos lo mismo con Google Play Services.
Error 495 Problema: Error al descargar Apps y juegos de la Play Store
Solución: Deshabilitaremos las actualizaciones de la Play Store, y después nos dirigiremos a Ajustes>Aplicaciones, Todas y buscaremos Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos.
Error rh01 y Error RPC:S-5:AEC-0 Problema: Error recibiendo información del servidor.
Solución Nos dirigiremos a Ajustes>Aplicaciones, Todas y buscaremos Play Store. Vaciaremos la caché y borraremos los datos. Lo mismo haremos con los Google Services.
También podemos intentar de eliminar nuestra cuenta de Gmail, volverla a activar, aceptar las condiciones y servicios y vaciarla cache y los datos de Play Store y de Google Services.
Error-24 Problema: Error desconocido pero relacionado con KitKat y con ART.
Solución: Si somos root la solución es segura. Con un explorador de archivos root nos dirigiremos a android/data/com.whatsapp y eliminaremos la carpeta com.whatsapp.
Instalaremos Whatsapp desde la Play Store.
Si no somos root eliminaremos archivos basura con el Clean Master. Desinstalaremos Whatsapp y seguidamente ejecutaremos Clean Master en modo avanzado.
Cómo última y drástica opción haremos un backup de nuestra aplicaciones y haremos un reset de fábrica.
Package file invalid Solución:
Método 1: Seleccionaremos la app en cuestión y limpiaremos la caché. Volveremos a la Play Store y realizaremos la actualización.
Método 2: Instalaremos la app desde la versión web de la Play Store
Método 3: Apagaremos el Wi-Fi y realizaremos la actualización o instalación desde el 4g
Método 4: Eliminaremos nuestra cuenta de Google, reiniciaremos y la volveremos a añadir.
No Connection Solución: Limpiar la cache Revisar los datos Revisar la cuenta de Google