Soporte & Mesa de Ayuda – Level 2 (ID: 734080)

Cider SA. Centro Integral de Recursos con prestigiosa cartera de clientes a los cuales provee de profesionales para proyectos de tecnología se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico de Segundo nivel.Orientamos a estudiantes avanzados de carreras de IT. Es importante tener mas de 2 años de experiencia, en mesas de ayuda brindando soporte a distintas herramientas de IT. Buen manejo de incidencias y trabajo con distintas áreas y equipos globales. Experiencia anterior en: Asistencia remota. Registro de incidentes. Realizar un correcto diagnóstico de los casos. Atención y Excelente Servicio al cliente. Darle seguimiento a los tickets hasta su resolución. Requerimos:Conocimientos informáticos para soporte a clientes internos. Conocimientos HW/ SW Aplicaciones y programas. Nivel de inglés avanzado (será considerado un plus).Jornada laboral: sábado a miércoles de 13:00 a 22:00.Lugar de trabajo: Capital Federal.Se valorará el trabajo en equipo. Brindando respuesta y soluciones ante las incidencias. Habilidades de comunicación y documentación. Liderazgo, entre otras competencias. Si estás interesado en la propuesta, envíanos el currículum, in omitir remuneración bruta pretendida y disponibilidad para entrevista.
Empresa: Cider SA
Localidad:
Provincia: Capital Federal
Comienzo:
Duración:
Tipo de Trabajo: Jornada completa
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