Supply Chain Management consiste en la administración de la cadena de suministro, donde se planifica, controla y pone en funcionamiento las operaciones de la red y el almacenaje como proveedores o vendedores. En este protocolo interviene una estructura de Recursos Humanos, herramientas prácticas y conocimientos.
Si bien muchas empresas emplean el Supply Chain Management por sus múltiples beneficios, uno de sus principales objetivos es lograr un sistema cohesionado y una reducción de los costes y plazos de entrega, adicionalmente, la meta es suministrar al cliente lo que quiera, cuando lo quiera y donde quiera con el menor coste posible. El éxito de este dependerá exclusivamente del correcto funcionamiento de los procesos internos.El Supply Chain Management trata problemas como:
- Configuración de una red de distribución
- Estrategia de distribución
- Información
- Gerencia de Inventario
Beneficios de una Cadena de suministro
- Aumento de la rentabilidad: Con una buena optimización, se conseguirá reducir los costes de las operaciones sin malgastar en stock (cantidad de bienes o productos que dispone una organización)
- Control: Tener un control sobre los procesos de la cadena, permitirá mejor gestión en los procesos de suministro, producción y distribución de productos.
- Fidelización de clientes: Obtendrás el disfrute de un servicio eficaz y rápido, mejorando la experiencia de compra en el cliente.

