Teambox. Tus proyectos desde la web, como en el escritorio

Mi interés por encontrar aplicaciones que me permitan organizarme y trabajar con una mayor facilidad no remite. Hace unos meses que estoy probando Teambox, una aplicación para gestionar y administrar proyectos, otro ejemplo de cómo una necesidad puede surgir una idea que se acabe convirtiendo en un producto con una gran proyección comercial. Mientras yo sigo testeando la misma y poniéndolo todo de mi parte para no procastinar más el post con el análisis de su funcionalidad, os dejo con el cuestionario respondido por Pablo Villalba, CEO, líder e ideólogo del proyecto.

¿De donde surge la idea de teambox?

Teambox es la respuesta a un problema que yo mismo tenía: Cómo organizar la actividad de un equipo, y mantener todo en orden.

Solía trabajar haciendo traducciones con unos amigos. Nos gestionábamos mediante email y chat, y era difícil saber quién estaba haciendo cada cosa. Un día un cliente nos pidió una traducción urgente… pasé toda la noche trabajando en ello, sólo para descubrir al día siguiente que mi compañero había hecho lo mismo. ¡Habíamos duplicado un esfuerzo enorme para nada!

Empecé a buscar soluciones para colaborar mejor y centralizar nuestro trabajo. De ahí salió la idea de Teambox: Hacer una herramienta para coordinarnos y compartir tareas y documentos.

Teambox te permite compartir tareas y documentos de una forma muy sencilla. Con una interface similar a Facebook, hace el trabajo más social y permite implicar a miembros del equipo dentro y fuera de la empresa. Las funcionalidades son de tareas, documentos y conversaciones, y además integra herramientas como Google Docs y Calendar.

Hoy lo usan más de 100.000 personas en todo el mundo, desde compañías como Groupon, L’Oréal, UPS, Infojobs y muchas más.

¿Por qué decidís llevar un software tradicionalmente de escritorio a la web?

En el momento que empezamos Teambox queríamos hacer algo accesible a cualquiera. La mayoría de los usuarios nunca instalan aplicaciones, pero todo el mundo tiene un explorador. Con la tecnología web avanzando rápidamente, estaba claro que la web sería un entorno ideal para compartir tareas.

“La mayoría de los usuarios nunca instalan aplicaciones, pero todo el mundo tiene un explorador”

Hoy Teambox sigue teniendo su versión principal en la web, pero contamos con aplicaciones nativas para iPad, iPhone y otras en desarrollo. El enfoque ha cambiado de la web a un “always on”, porque como usuarios ya no sólo trabajamos con nuestro ordenador.

¿Qué le diríais a todos aquellos que no confían en las aplicaciones en la nube para que dieran el paso? Argumentad algunas de las ventajas más destacadas de vuestro producto.

Por contraintuitivo que parezca, muchas veces las aplicaciones web son más seguras que una en un servidor propio, y más efectivas en coste.

Por una parte, contamos con un equipo de 15 personas alrededor del mundo que está constantemente vigilando los servidores, su estado y seguridad. Todos los datos se transmiten encriptados con la misma seguridad que las bancas online.

“Las aplicaciones web son más seguras que una en un servidor propio, y más efectivas en coste”

Por último están todas las ventajas de estar en la nube: Actualizaciones constantes, es accesible desde cualquier equipo del mundo, no hay nada que descargar.

Tenéis oficinas en Barcelona y San Francisco, como se produce el salto, el paso para internacionalizar el producto? ¿Qué os aporta tener una oficina al otro lado del atlántico?

Desde los primeros días lo tuvimos muy claro: No somos una empresa Española que busca internacionalizarse, somos una empresa internacional que ha empezado en España.

Hoy en día la mayoría de nuestros usuarios vienen de EEUU, UK, Alemania, Canadá y países de habla inglesa, aunque lógicamente tenemos una parte significante de usuarios hispanohablantes.

“Mientras en España vemos mucha startup usando Teambox, con ganas de empezar, en EEUU vemos más empresas establecidas que entienden cómo pueden beneficiarse de herramientas como Teambox“

Es interesante descubrir los distintos patrones de uso. Mientras en España vemos mucha startup usando Teambox, con ganas de empezar, en EEUU vemos más empresas establecidas que entienden cómo pueden beneficiarse de herramientas como Teambox. Son más propensos a coger cuentas de pago y valoran más el soporte, mientras que en España se buscan más versiones gratuitas para pequeños equipos.

Me ha llamado la atención el número de personas que integran vuestro equipo, sorprende que sea un número tan corto, sobre todo de desarrolladores 3 miembros? Teambox es una aplicación robusta, pero podéis mantener un ritmo mejora continuado con tan poco personal?

Tenemos la página de equipo desactualizada, error nuestro por no ponerla al día después de las vacaciones. Hoy en día somos 11 desarrolladores y seguimos buscando talento dentro y fuera de Barcelona. Tenemos un enfoque muy fuerte en producto y desarrollo, pensamos que lo principal es lo que llega al usuario, y ventas y marketing son sólo una forma de llegar hasta ellos.

A día de hoy, con las nuevas vías de comunicación disponibles desde el 2.0 la participación de los usuarios es clave en el desarrollo, me gusta la idea de que los usuarios puedan plantear mejoras y que sea la comunidad –mediante sus votos- quien decida cuales se llevan a cabo. ¿Que vías de interacción disponen vuestros clientes para dialogar con la empresa para sugerir, plantear problemas y solucionarlos? ¿Qué papel juega el 2.0, es un canal de comunicación o lo utilizáis para algo más?

Tenemos muchas vías para comunicarnos con nuestros usuarios. Nos encanta, porque es donde nacen las ideas, en el uso diario y los clientes.

Tenemos abierto help@teambox.com, http://help.teambox.com con su comunidad para votar ideas, nuestra propia comunidad en http://teambox.com que usa Teambox en sí, y encuestas dentro de la aplicación.

Por último, usamos varias cuentas Twitter (@teambox_app y @teambox_es) extensivamente para comunicar novedades y como un canal abierto para feedback. En gran parte ha sido la clave para que la gente nos conozca. Nos gusta también mucho la idea de compartir ideas y artículos interesantes para nuestros usuarios desde nuestra página de fans en Facebook.

Teambox cuenta con su propia API. A parte de extender el uso de teambox permitiendo que aplicaciones de terceros interactúen con vuestro software. ¿Qué proyectos significativos se están implementando actualmente? ¿Podéis comentarnos un poco como ayudan estos proyectos a mejorar la aplicación?

La API ha marcado un antes y un después en la conectividad. Desde nuestro apartado de extras la comunidad ha desarrollado conectores y extensiones (como la extensión de Chrome), y recientemente se han desarrollado las aplicaciones de iPad, iPhone y Android por parte de la comunidad.

Es algo que apoyamos totalmente, y nos emociona ver nuevos casos de uso para Teambox cada día. Algunas compañías lo han integrado con sus herramientas a nivel interno. ¡Es genial!

Puedes comentarnos vuestros planes de futuro, hemos visto que permitís la vinculación de cuentas google, facebook y twitter al servició. ¿Crecerá el vinculo con las redes sociales?¿O no van por ahí los tiros? ¿Podéis dejarnos entrever algunas de las novedades a nivel de funcionalidad que estéis preparando?

Nuestro gran proyecto ahora es la velocidad. Hemos hecho una gran inversión en tecnología que hará de Teambox 4 una aplicación realmente muy rápida y usable. Tendremos lista la siguiente versión a finales de Septiembre con mucha potencia a la hora de gestionar tareas y acceder desde nuevos dispositivos.

Las aplicaciones web pronto van a ser más parecidas a una aplicación de escritorio, en cuanto a la potencia y la rapidez de uso.

Recomiendo a los lectores que echen un vistazo a Teambox, puedes usarlo gratis para gestionar tus tareas y compartir trabajo con tu equipo.