Técnicas de venta: la competencia en el pequeño comercio

Un vídeo indispensable: cómo funciona la competencia en el pequeño comercio y cómo aprovecharla para ofrecer a nuestros clientes lo que buscan.

Los clientes lo tienen claro: quieren buena calidad, precios asequibles (ni excesivamente altos ni demasiado bajos) y un correcto servicio de venta y posventa. Si además, reciben un buen trato y les gusta el establecimiento comercial, seguramente repetirán.

La competencia beneficia a los clientes: las empresas deben competir entre ellas por conseguir la atención de los consumidores. Ofrecen por ello una mayor gama de productos, una mayor calidad, una comodidad en el proceso de compra, unos menores precios…

La competencia siempre beneficia a los clientes. Los comercios deben entonces buscar su cuota de mercado.

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Este vídeo nos explica claramente las ventajas de la competencia para todos. Cada cliente es un “target” distinto, tiene unas motivaciones distintas para comprar, supone un nicho de mercado también definido… Entendamos a nuestro cliente y ofrezcámosle aquello que busca.

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