Revista Comunicación

Tecnología española única en el mundo para comunicarse con el cliente

Publicado el 21 octubre 2015 por Marketing News Marketing News @Marketingn
Tecnología española única en el mundo para comunicarse con el cliente

Antevenio, uno de los referentes del mercado digital español, da un salto adelante y pone en marcha la primera herramienta que permite al anunciante una gestión completa de su relación con el cliente, simplificando los procesos actuales. El llamado cross-channel (multicanalidad) se erige como una prioridad para las empresas a nivel mundial para una correcta gestión de uno de sus elementos más críticos: la base de datos. Sin embargo, pocas compañías son capaces de aplicar un seguimiento completo y de aprovechar todas sus posibilidades. Tras dos años de trabajo en el desarrollo de una tecnología propia, Antevenio incorpora a su plataforma de Cross-Channel Marketing MDirector la compra programática (RTB) de publicidad en webs y redes sociales. Se convierte así en pionera en un campo que esta misma semana el gigante tecnológico Oracle anunciaba que también está explorando.

Joshua Novick, consejero delegado y fundador de Antevenio, afirma que la nueva herramienta demuestra “la capacidad que tenemos para desarrollar tecnología propia que sea diferencial y hacerlo antes que nadie”. También resalta la importancia del proyecto para el futuro inmediato de la empresa, en la que trabajan más de 160 personas y que cotiza en la Bolsa de París: “Nos va a permitir afrontar el reto de entrar en el mercado estadounidense, el más competitivo del mundo en este sector, además de fortalecer nuestra presencia en los países europeos y latinoamericanos en los que ya estamos operando”. Para ello la plataforma se ha desarrollado en cinco idiomas -español, inglés, italiano, francés y portugués-.

David Olivares, director general corporativo de MDirector, asegura que con este proyecto “nace algo absolutamente novedoso y, sobre todo, útil para que los anunciantes puedan gestionar mejor sus presupuestos y sus equipos. Permite recoger de una forma muy sencilla información de los diferentes canales en un mismo lugar para optimizar la  comunicación hacia los clientes y mejorar la relación con ellos”.

En concreto, el módulo de CRM Retargeting abre en las empresas dos nuevas vías de comunicación con los consumidores, al poder combinar email y SMS marketing con social y web marketing. La recogida de datos y cookies se desarrolla de una manera automatizada y no supone ningún tipo de esfuerzo adicional para los usuarios de la herramienta. Esas cookies podrán ser la base de la compra programática en Facebook y en Display Retargeting.

En este vídeo puedes ver cómo funciona:



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