Revista 100% Verde

Tenemos muchas novedades para tí– ¿Quieres ver los cambios que te esperan?

Por Anad

La importancia de la comunicación entre profesional y cliente

Como ya hemos dicho antes, Zaask busca la comodidad y la facilidad en el proceso de comunicación y contratación entre el cliente y el profesional. Pero también hace más cómoda la utilización de la plataforma para ambos. Queriendo hacer el funcionamiento de ésta más rápido y cómodo pueden observar los siguientes cambios.

Para empezar, a partir de ahora, los profesionales pueden hacer las propuestas de presupuesto e ir modificándolas y alterándolas según se va negociando. Esto aparecerá en la vista del pedido del profesional, y aparecerá actualizado y visualizando en orden cronológico de más reciente a más antigüo juntándose en una misma vista, como dijimos en el post anterior, mensajes y propuestas, sin tener que ir a la bandeja del email.

Para la siguiente semana, van a entrar otros cambios que inciden más en el diseño. El  profesional tendrá la opción de archivar los trabajos, clientes o pedidos. Así, el profesional podrá trabajar de maneras más organizada y más clara, y según él quiera: archivar un trabajo para más tarde, para dentro de unas horas, para recordar en otro momento… y no tener todos los pedidos mezclados en una misma carpeta. Además, ahora, antes de pedir al cliente por una evaluación, aparecerá primero un botón donde pedirá al cliente que señale que ha sido contratado. De esta manera queremos que el profesional tenga un papel más activo, primero pidiéndole que señale que ha sido contratado y después pidiéndole una evaluación del trabajo. Otro cambio indicado para la claridad de trabajos del profesional es que podrán rechazar ofertas de trabajo que no le interese. Cuando ellos reciban mensajes en el email con nuevos pedidos de clientes, tendrán la opción de rechazar esa propuesta, y aparecerá una ventana donde podrán señalar la razón por la que no están interesados: Porque el pedido no está dentro de su categoría, porque la zona no le interesa o está equivocada, porque está ya con suficiente trabajo…  Y en la plataforma, también tendrá una opción cuando visualiza los pedidos para rechazarlos, y así no se vayan acumulando y sólo aparezcan aquellos en los que si muestre interés.

Por último, recordar que funciona 100×100  en los ajustes de los mensajes poder escoger la opción de recibir nuevos pedidos mediante mensaje de móvil y mediante email, sólo como recordatorio para que no pierdan ninguno de los pedidos que puedan ser interesantes.

Si quieres saber las oportunidades de trabajo que no puedes perderte este mes de Agosto, echa un vistazo al post : Por qué Agosto es el mes de las oportunidades.


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