Tengo un Negocio, ¿Qué red o redes sociales debo usar?

Redes Sociales hay muchas pero no todas son adecuadas para todos los negocios.

Redes Sociales

Los empresarios que se deciden a dar el salto al mundo online o los emprendedores que comienzan en este entorno, en algún momento se hacen esta pregunta, sobre todo en el momento en que se dan cuenta que sus potenciales clientes usan estos canales para comunicarse entre ellos, consultar productos y buscar opiniones de otros usuarios sobre sus experiencias de compra.

Por lo que, volviendo a la pregunta ¿qué red o redes sociales debo usar?

Lo primero que deberíamos considerar, es hacer un análisis de que es lo que quiero conseguir teniendo presencia en redes sociales, para ello deberíamos plantearnos unas consideraciones previas…

• ¿crear una comunidad de seguidores fieles a la marca?
• ¿conseguir más visitas a mi web?
• ¿conseguir a través de estas redes atraer clientes a mi local?
• ¿promocionar mi marca ya sea personal o empresarial (branding)?
• ¿mi público es gente joven?
• ¿mis clientes actuales son mayoría mujeres?,
• …. y así podríamos estar todo el día.

Haciéndose estas preguntas, cualquier emprendedor o empresario se dará cuenta que sus objetivos, en la mayoría de los casos no son solo uno, me explico, si por ejemplo quieres aumentar el número de visitas a tu web es lógico que quieras crear una comunidad afin a la marca, que a priori son los que te darán este aumento.

Según vayamos contestando estas preguntas podremos ir tomando consciencia de nuestras necesidades online y una vez que las tengamos más o menos claras, tocará decidir en que red o redes sociales voy a tener presencia…

Antes de nada conviene aclarar que tener presencia en redes sociales no solo consiste en crear un perfil y olvidarse de el, o actualizar de pascuas a ramos, o meter solo contenido que nada tenga que ver con nuestra marca, debemos plantear un calendario de publicaciones y tratar de cumplirlo lo más rigurosamente posible, así que las expectativas de publicaciones han de ser realistas, has de hablar de tu producto o servicio, pero también debes compartir contenido relacionado con tu actividad e incluso contenido que no tenga mucho que ver, pero que a tu comunidad le pueda o le esté resultando relevante.

Dicho esto, vamos a ver los tipos de redes sociales de las que disponemos y como podríamos enfocarlas según nuestras necesidades.

Redes Sociales Empresariales:

1. Linkedin.- es una red social ideal para encontrar relaciones empresariales entre personas, ya sean laborales, de colaboración mutua de temas en común a través de sus grupos, la publicidad dentro de la red, en comparación con otras, resulta cara pero los impactos que se consiguen con esta son mucho mayores que en cualquier otra red, en resumen es una red por y para los negocios, es la mayor red social empresarial con más de 90 millones de usuarios.
2. Neurs.- es supuestamente una red social para emprendedores, han hecho una campaña en redes sociales brutal para darse a conocer y en principio se supone que ayuda a los emprendedores a ponerse en contacto y compartir recursos, no la hemos usado ya que nos parece un negocio piramidal, pero cabe destacarla por todas las menciones que se han hecho a la misma en los últimos meses.

Redes Sociales de Imagenes:

1. Instagram.- es la que más usuarios tiene, está basada en imágenes subidas desde el móvil, permite retocar las mismas y aplicar filtros artísticos, está pensada para compartir en el momento, sin mucha planificación, podría ser útil por ejemplo en hostelería, sacas un plato, foto y a la red.
2. Pinterest.- al igual que instagram está basada en imágenes pero son de mayor calidad, lo que se pretende con esta red es crear tableros, para que nos entendamos un escaparate virtual, de los productos que comercialicemos, con la posibilidad de que al marcar precios todas esas imágenes se cargarán automáticamente en un tablero general llamado regalos y accesible a cualquier usuario, te siga o no, eso si debemos poner el símbolo de la moneda en la que trabajemos para que esto ocurra, es una red social de mujeres, son mayoría en la misma y es de las que ha experimentado el mayor crecimiento en las últimas fechas.
3. Youtube.- es una red social para subir vídeos  y monetizarlos si es que lo consideras oportuno, es el segundo buscador en número de usuarios del mundo y fundamental es de Google, por lo que además de subir tus vídeos y mostrarlos al mundo, se enlazarán directamente con tu perfil de Google plus y ayudará al SEO de tu web, si vas a usarla para promocionar productos deberías considerar hacer microvideos, que sean claros en el mensaje, se escuchen bien y muestren el producto no deberían sobrepasar los 3 min de duración.

Redes Sociales Scectorizadas:

1. Google Plus.- aunque podríamos englobarla en la categoría de generales es una red muy especial, ya que si hay algún tema que te guste, por raro que sea tendrás una comunidad afin al mismo por lo que es muy fácil categorizar tus preferencias dentro de la red, además es la red de google y tu Seo se verá mejorado si cuidas esta red, por otro lado en el último cambio que ha hecho Google puedes usarla para geolocalización ya que el perfil de places y G+ se unen en uno, todo esto hace que hoy por hoy y le pese a quien le pese sea una de las redes de mayor impacto para los negocios online por lo que has de estar si o si.

Redes Sociales Generalistas:

1. Facebook.- la primera y más conocida, a pesar de la fuga de gente joven que muchos aclaman sigue siendo la red social con más usuarios, empresarialmente se está convirtiendo en un lugar de anuncios ya que sus continuos cambios de algoritmo están pensados para primar y dar mayor visibilidad al contenido promocionado que al orgánico, aún así para crear una comunidad en ciertos sectores como la ropa, complementos e incluso juegos vale perfectamente.
2. Twitter.- es una red social inmediata, muchas empresas la usan como canal de atención al público precisamente por esa inmediatez, también funciona genial para hacer el seguimiento de eventos, como presentaciones empresariales, ferias, desfiles…..

Redes Sociales de Geolocalización.-

1. Foursquare.- probablemente en España sea la más conocida, a los negocios les permite ofrecer toda su información y promociones a las personas que estén cerca de su negocio físico e incluso incentivarlas a que se hagan clientes dándoles algo a cambio, por ejemplo un bar puede usarla para invitar a un café a los clientes que vengan a comer y enseñen el código de la promoción.
2. Google plus.- por los motivos que ya explique.

Esta lista podría llegar a ser casi interminable, hemos tratado de mostrar las que a nuestro criterio son más relevantes, pero seguro que vosotros conocéis muchas más, así que no os olvidéis de comentar, compartir y dar a me gusta