The long tail

Acabo de leer el libro The long tail, de Chris Anderson, publicado por Hyperion Books.

Quiero compartir con mis lectores su tesis, perfecta y profusamente demostrada en el libro, de que ha cambiado el mundo de los negocios, gracias en especial a la eclosión de Internet y a la mejora de las infraestructuras logísticas y de comunicaciones, de modo que las ventas de productos ya no se limitan a unos pocos best sellers, sino que cada vez los mercados se alargan en lo que él llama la “larga cola” (the long tail). Se venden productos a nichos de mercado más concretos porque ahora es más fácil llegar a esos nichos y venderles el producto que quieren a un precio aceptable para el cliente y rentable para el vendedor. Todo ello, además, en un mundo sin mediadores. O al menos sin mediadores que no agreguen un valor claro a la transacción.

En el libro se baja al detalle de muchos sectores, pero en especial al de los libros y el ocio en general, así como a las lineas aereas low cost. Pero se mantiene que el fenómeno “long tail” ha afectado de un modo u otro a casi todos los sectores.

No puedo estar más de acuerdo con él. Si alguno tiene la oportunidad de leer el libro, se lo aconsejo. Quizás le sobren algunas páginas y haya un exceso de ejemplos yanquis, pero vale la pena.