Para ayudarte durante el proceso de cierre de la versión de Google+ para consumidores, el coloso de Mountain View ha preparado esta lista de preguntas comunes que podrías tener.
A medida que haya más información disponible, la agregaremos aquí.
Preguntas generales.
¿Por qué dejará de funcionar la versión de Google+ para consumidores?
Debido a los desafíos que supone crear y mantener un producto exitoso que cumpla con las expectativas de los usuarios con cuentas personales como Google+, decidimos cerrar la versión de Google+ para consumidores. Nos propusimos poner todos nuestros esfuerzos en las cuentas empresariales y lanzaremos funciones nuevas diseñadas exclusivamente para las empresas. Haz clic aquí para leer el anuncio.
¿Cómo puedo seguir en contacto con mis seguidores de Google+?
Te sugerimos que antes del cierre les informes a tus seguidores dónde pueden ver tu contenido fuera de Google+. Considera publicar una lista con tu sitio web, blog, canales de redes sociales y otras formas de seguir en contacto.
¿Google guardará mi contenido de Google+?
Como parte del cierre de Google+, borraremos el contenido de las cuentas para consumidores (excepto el contenido que debemos conservar por motivos legales). Además, se borrarán las fotos y videos de tu Archivo de álbumes y tus páginas de Google+. Puedes descargar y guardar tu contenido, pero asegúrate de hacerlo antes de abril. Ten en cuenta que no se borrarán las fotos ni los videos cuyas copias de seguridad se encuentren en Google Fotos.
A pesar de que la versión de Google+ para consumidores está próxima a su cierre, nuestra inversión en Google+ para empresas se mantendrá. Obtén más detalles aquí. Si quieres comprobar si tienes una cuenta de G Suite, haz clic aquí.
¿Hay algún tipo de contenido de Google+ que no se borre de las cuentas para consumidores?
Es posible que no borremos algunos tipos de contenido de Google+ si es necesario para el debido cumplimiento de alguna ley, regulación, proceso legal, obligación legal (incluidas las obligaciones de conservación legal) o solicitud gubernamental aplicable que así lo indique.
¿En cuánto tiempo se borrará el contenido de mi cuenta de Google+?
El proceso para eliminar el contenido de las cuentas, páginas y el Archivo de álbumes de Google+ para consumidores demorará algunos meses, por lo que el contenido podría seguir disponible durante ese período. Por ejemplo, es posible que los usuarios aún vean partes de su cuenta de Google+ mediante el registro de actividad y que algunos tipos de contenido permanezcan visibles para los usuarios de G Suite hasta que se elimine la versión de Google+ para consumidores.
Luego de que se elimine mi contenido de Google+, ¿aún tendré acceso a otros servicios de Google?
Sí. Tu acceso a otros servicios de Google no se verá afectado por el cierre de Google+.
Cómo descargar tu contenido de Google+
¿Qué debo hacer antes del cierre y cómo es el cronograma?
El 2 de abril, tu cuenta de Google+ y todas las páginas de Google+ que hayas creado dejarán de funcionar, y comenzaremos a borrar el contenido de las cuentas para consumidores. Además, se borrarán las fotos y videos de tu Archivo de álbumes y tus páginas de Google+. Puedes descargar y guardar tu contenido, pero asegúrate de hacerlo antes de abril.
¿Puedo descargar mi contenido de Google+?
Puedes descargar y guardar tus datos de Google+, incluidos tus círculos, comunidades, transmisiones y +1.
¿Puedo descargar el contenido de Google+ más de una vez?
Sí. Puedes descargar y guardar tu contenido varias veces antes de abril de 2019.
¿Puedo borrar mi cuenta o página de Google+ ahora?
Sí. Consulta este artículo de ayuda para obtener más información sobre lo que ocurre cuando borras tu perfil de Google+. Asegúrate de descargar y guardar todos los datos de Google+ que quieras conservar antes de borrar tu cuenta o página.
¿Cómo puedo descargar mi contenido de Google+ Comunidades?
Los propietarios y moderadores de las Google+ Comunidades pueden descargar y guardar los datos de estas. Actualmente, los datos descargados solo incluyen vínculos a las publicaciones de las comunidades. A partir de marzo de 2019, podrás descargar más datos de las publicaciones de las comunidades públicas, incluidos el autor, el cuerpo y las fotos. Consulta la sección "Google+ Comunidades" de este artículo de ayuda.
¿Mis fotos y videos de Google+ seguirán guardados en el Archivo de álbumes?
No. A partir del 2 de abril de 2019, comenzaremos a borrar las fotos y videos de Google+ que se encuentren en el Archivo de álbumes, así como las fotos y videos de tu cuenta de marca de Google+. Puedes descargar y guardar tu contenido, pero asegúrate de hacerlo antes de abril.
No se borrarán las fotos ni los videos cuyas copias de seguridad se encuentren en Google Fotos. Ten en cuenta que algunas fotos y videos que se hayan subido desde Google+ podrían seguir disponibles en Google Fotos. Este es el contenido que seguirá guardado en Google Fotos después del cierre de Google+:
- Las fotos y los videos que se subieron a Google+ antes del lanzamiento de Google Fotos en 2015
- Las fotos y los videos que tengan copias de seguridad creadas con versiones anteriores de las aplicaciones para dispositivos móviles de Google+ (de 2015 o anteriores)
- Las fotos y los videos asociados con Eventos de Google+
¿Cómo me aseguro de que guardé todas mis fotos y videos de Google+?
Para asegurarte de guardar todas tus fotos y videos, sigue las instrucciones para descargar y guardartodo tu contenido de Google+.
Si ya borré mi cuenta de Google+, ¿hay algo que deba hacer?
Cuando borraste tu cuenta o página de Google+, te informamos que no se borrarían tus fotos ni tus videos del Archivo de álbumes, ni el contenido de los Eventos de Google+. Sin embargo, esto también se borrará a partir del 2 de abril. Si quieres guardar este contenido, descárgalo antes de abril.
G Suite y Google+
¿Qué es una cuenta de G Suite?
G Suite es un paquete integrado de apps de colaboración y productividad para empresas que incluye Gmail, Documentos, Drive, Calendario, Hangouts Meet y mucho más. Más información
¿Cómo puedo averiguar si tengo una cuenta de Google+ personal (para consumidores) o de G Suite?
¿Cómo se verán afectadas las cuentas de G Suite?
Es posible que los clientes de G Suite vean cambios en las funciones de Google+ relacionados con el cierre de la versión para consumidores. Si eres cliente de G Suite, haz clic aquí o comunícate con tu administrador de G Suite para obtener más información.
¿Google+ seguirá disponible para los usuarios de G Suite for Education?
Las organizaciones que usan G Suite for Education tendrán el mismo acceso que los demás clientes de G Suite. Si participas de Google+ Comunidades, ten en cuenta que algunas podrían verse afectadas por el cierre. Para obtener más información sobre cómo afectará el cierre a las comunidades, haz clic aquí.
¿Las páginas de Google+ son parte de G Suite?
Las páginas de Google+ no son parte de G Suite. Por ello, dejarán de funcionar y se eliminarán junto con toda la plataforma de Google+ para consumidores. Las cuentas de marca asociadas seguirán existiendo de manera independiente de Google+, por lo que aún podrás usarlas con otros productos de Google, como los canales de YouTube.
Cómo afectará el cierre de Google+ a otras apps
¿Qué sucederá con las API de Google+?
¿El cierre de las API afectará a sitios externos?
El 7 de marzo dejarán de funcionar las integraciones de Google+ para aplicaciones web y para dispositivos móviles. Además, la función de Acceso con Google+ dejó de estar disponible y también dejará de funcionar ese día. Se recomienda que los desarrolladores migren al sistema de autenticación de Acceso con Google, que es más detallado.
¿Qué pasará con los Comentarios de Google+ en Blogger y otros sitios?
Blogger y otros sitios pueden usar Google+ para su sistema de comentarios. Por otro lado, los comentarios de los blogs también pueden existir como publicaciones o comentarios de Google+. Esta función se quitará de Blogger antes del 4 de febrero y de otros sitios antes del 7 de marzo. A partir del 2 de abril de 2019, se borrarán los comentarios de Google+ que hiciste en todos los sitios. Puedes descargar y guardar estos comentarios.
¿El botón de Acceso con Google+ seguirá funcionando en otros sitios?
No. Este botón dejará de funcionar antes del 7 de marzo, con fallas intermitentes a partir del 28 de enero. En algunos sitios, es posible que el botón de Acceso con Google sustituya al de Acceso con Google+. Aún podrás acceder con tu Cuenta de Google en los sitios donde aparezca el botón de Acceso con Google.
¿El cierre de Google+ afectará al Programa Beta Público de Servicios de Google Play?
En el transcurso del cierre de Google+, es posible que los usuarios que decidieron acceder al Programa Beta Público de Servicios de Google Play tengan problemas al usar apps de Google, como Gmail y Hangouts. Para evitar las interrupciones del servicio, los usuarios pueden abandonar el Programa Beta.
Descarga tus datos de Google+
Puedes exportar y descargar tus datos de Google+, incluidos los círculos, Comunidades, Novedades y +1.
Cómo descargar todos tus datos de Google+
Puedes descargar en un solo archivo todos tus datos de Google+, incluidos tus círculos, Comunidades, Novedades y +1.
Nota: Si quieres descargar el contenido de una página de Google+, accede a la cuenta desde la que creaste esa página.
- Ve a la página Descarga tus datos. Es posible que debas acceder.
- Anula la selección de la información de Google+ que no quieras incluir en la descarga .
- Haz clic en Siguiente.
- Elige un tipo de archivo.
- Elige cómo quieres recibir los datos.
- Haz clic en Crear archivo.
Nota: Si quieres descargar el contenido de una página de Google+, accede a la cuenta desde la que creaste esa página.
Cómo descargar datos específicos de Google+
Si no quieres descargar todos los datos de Google+, puedes descargar solo algunos, como tus fotos, eventos o publicaciones.
- Ve a la página Descarga tus datos. Es posible que debas acceder.
- Junto al tipo de contenido que quieres descargar, como las Novedades de Google+, haz clic en la flecha hacia abajo .
- Haz clic en Seleccionar datos específicos.
- Selecciona los datos específicos que quieres descargar.
- Haz clic en ACEPTAR.
- Haz clic en Siguiente.
- Elige un tipo de archivo.
- Elige cómo quieres recibir los datos.
- Haz clic en Crear archivo.
Nota: Si quieres descargar el contenido de una página de Google+, accede a la cuenta desde la que creaste esa página.
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