Año 2013
Idioma Español
Páginas 35
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(Requiere registro)Las redes sociales ofrecen a las organizaciones múltiples ventajas: mejoran su imagen de marca, proporcionan información sobre los consumidores, aumentan su tráfico web, se constituyen como canales para interactuar con los usuarios y favorecen la percepción que éstos tienen de la empresa. Y es precisamente su auge el que ha motivado que las organizaciones incorporen un nuevo esquema comunicativo, basado en la bidireccionalidad y el análisis de las impresiones de los receptores, clave para su éxito.