TOTAL eWallet, un innovador servicio de pago de Total

Total lanza TOTAL eWallet, un innovador servicio de pago en la estación de servicio junto con Worldline

Total, en colaboración con Worldline [Euronext: WLN], líder europeo en medios de pago y servicios transaccionales, lanza TOTAL eWallet, una solución 100% digital y conectada que permite a los clientes completar y pagar las compras a través de su teléfono móvil con solo unos clics. Este proyecto innovador se presentó en el Mobile World Congress, que reúne a todos los principales actores del sector móvil en Barcelona del 26 de febrero al 1 de marzo.

TOTAL eWallet ha sido desarrollado específicamente para clientes de las estaciones de servicio de TOTAL, tanto del área profesional como privado, creando una estación de servicio totalmente conectada a la vez que simplifica la experiencia del cliente. Gracias a esta nueva funcionalidad incluida en la aplicación de Total Services, ofrece una mejor experiencia al conductor. Como resultado, a partir de ahora, los clientes podrán:

seleccionar el combustible correcto a través de su smartphone.
desbloquear el surtidor facilitando el servicio.
llenar el depósito de forma automática y segura.
elegir su método de pago: tarjeta TOTAL, tarjeta bancaria y más adelante, wallets de terceros como Apple Pay.

Todo lo anterior sin necesidad de manera sistemática de entrar en la tienda o utilizar una bomba automática convencional.

“Simplificar la experiencia del cliente es lo más importante para nosotros. Worldline nos ha ayudado a diseñar un servicio que es al mismo tiempo innovador, seguro y dinámico, y nuestro objetivo es que esté disponible en toda nuestra red europea de estaciones de servicio, tanto en los surtidores de combustible como en las tiendas. Nuestro objetivo es hacer que la experiencia de compra sea más sencilla, segura y cómoda. El eWallet supone un hito importante en nuestro objetivo estratégico para convertirnos en uno de los principales proveedores de servicios de movilidad”, subraya Antoine Tournand, proveedor de servicios de movilidad de TOTAL Marketing & Services.

“El TOTAL eWallet da fe del deseo de Worldline de apoyar a sus clientes en el proceso de transformación digital y ofrecer una experiencia de compra completamente nueva para repostar en las estaciones de servicio”, como destaca Vincent Roland, Director de la Unidad de Negocio de Merchant Services de Worldline Global. “Avalado por la solución Merchant Wallet de Worldline, Total puede ofrecer a sus clientes servicios de gran valor basados en un proceso de compra totalmente integrado y seguro”.

Un piloto lanzado en Berlín en Octubre de 2017 fue capaz de demostrar la eficacia de esta solución y su gran valor añadido para los clientes. El TOTAL eWallet se desplegará por fases en todos los ámbitos dentro de la red de TOTAL en Europa, empezando por Alemania y Bélgica.

Además de pagar en los surtidores en las estaciones de servicio de TOTAL, los clientes podrán usar el TOTAL eWallet para pagar en la tienda y en los auto-lavados. Por último, incluirá la recarga de vehículos eléctricos.

Acerca de Marketing & Services de Total

La rama Marketing & Services de Total desarrolla y distribuye productos derivados principalmente del petróleo crudo y todos los servicios asociados con ellos. Presente en 110 países a través de sus 31.000 empleados, la Rama comercializa sus ofertas de productos y servicios en 150 países. Total Marketing Services presta diariamente servicio a más de 8 millones de clientes en su red de más de 16.000 estaciones de servicio en 65 países. Como cuarto distribuidor mundial de lubricantes y primer distribuidor de productos derivados del petróleo en África, Total Marketing Services gestiona 50 plantas de producción en el mundo, donde se fabrican los lubricantes, asfaltos, aditivos, combustibles y fluidos especiales que sustentan su crecimiento.

Acerca de Total

Total es una compañía global integrada que se dedica a la producción y el suministro de energía, uno de los principales actores en el ámbito internacional del petróleo y el gas y un operador importante en el sector de energías con bajo contenido de carbono. Nuestros 98.000 empleados asumen el compromiso de trabajar por una energía mejor, más segura, más limpia, más eficiente, más innovadora y accesible para tantas personas como sea posible. Como empresa que acepta su responsabilidad social, nuestros esfuerzos se centran en conseguir que nuestras operaciones en más de 130 países de todo el mundo generen sistemáticamente beneficios económicos, sociales y medioambientales.

Acerca de Worldline

Worldline [Euronext:WLN] líder europeo en medios de pago y servicios transaccionales ofrece servicios de nueva generación que permite a sus clientes ofrecer soluciones sencillas e innovadoras a los consumidores finales. Gracias a sus casi 45 años de experiencia en el sector, Worldline ofrece sus servicios a todo tipo de empresas en un mercado en constante evolución. Worldline ofrece un modelo de negocio, único y flexible, construido alrededor de un porfolio global y en constante crecimiento, facilitando así un soporte integral. Las actividades de Worldline se organizan en torno a tres ejes: Servicios para Comercios, Servicios de Movilidad y Transacciones Electrónicas, y Servicios Financieros incluyendo equensWorldline. Worldline cuenta con más de 9.400 empleados en todo el mundo, con unos ingresos estimados de más de 1.500 millones de euros anuales. Worldline es una compañía del Grupo Atos. es.worldline.com