Trabajando el consejo de la empresa familiar

Estimad@s amig@s  Sinopsis Profesionalizar el Consejo de Administración de la empresa familiar es, sin duda, uno de los factores que más contribuyen al desarrollo del negocio, a la vez que promueven un elevado grado de concienciación de accionistas y familia acerca de los retos de la transición generacional. Temas como sus fines, diseño y composición, el perfil y cualidades de los miembros del consejo –familiares o externos–, su liderazgo y coordinación, o su evaluación para mantener un clima de mejora permanente, son importantes para toda empresa familiar. Este libro contiene una exposición ordenada de los temas más importantes así como experiencias e ideas tomadas de la práctica de empresas familiares, en orden a facilitar la profesionalización del consejo de administración.
«Dadme un punto de apoyo y moveré la tierra» Arquímedes
Prólogo No cabe duda alguna que las empresas familiares que hoy son exitosas, le deben mucho al legado del fundador; su obsesión con su trabajo y su cliente, su personalidad frecuentemente rebelde y disruptiva (…) sus horizontes amplios, su compromiso con la reinversión en el negocio y el crecimiento a largo plazo.
(…) la decisión de gobernar la relación entre la familia y la empresa se toma ante el sentido de urgencia que se experimenta al reconocer que el mayor número de familiares y su diversidad de perspectivas dificulta la unidad tras objetivos comunes.
(…) la empresa familiar no solo requiere del «compromiso del dueño» de una familia empresaria, sino de la supervisión de consejeros independientes en su consejo de administración para lograr producir resultados financieros superiores en el largo plazo.
(…) es conveniente que la estrategia de la familia empresaria, líder de su empresa familiar, sea desarrollada, discutida y colegiada en el seno del consejo de familia o el consejo de dueños ―owners council, antes de pasar al consejo de administración (…) Ernesto Poza
«Lo grande no es hermoso. Lo grande es ineficiente» H. Ross Perot
Introducción El gobierno corporativo en las empresas está adquiriendo cada vez más importancia como signo de la responsabilidad que ha de guiar su actuación (…)
(…) ¿Por qué pues se tratan de aplicar las recomendaciones de gobierno de las corporaciones a los consejos de administración de las empresas familiares? ¿Por qué cuando se habla de gobierno de empresa familiar se aplican los conceptos nacidos por y para las grandes corporaciones?
(…) a diferencia de las grandes corporaciones, en las empresas familiares, los tres retos principales de mejora del consejo se centran en (…) 1.- La diferenciación entre la gestión y el gobierno, 2.- La colegiación de decisiones para superar el personalismo propio de las primeras etapas de la empresa familiar, 3.- La representación de los intereses de los accionistas y miembros de la familia que no trabajan en la empresa familiar (…)
(…) el consejo puede diferenciar cuatro dimensiones para proyectar sus funciones: 1.- Propósito, 2.- Desarrollo institucional, 3.- Negocio, 4.- Entorno. Carlos Arbesú Riera
«La cultura se come a la estrategia para desayunar» Peter F Drucker
Hay libros para leer y otros para trabajar, en este caso Carlos Arbesú ha conseguido en trabajando el consejo de la empresa familiar, ponernos a trabajar en la búsqueda de la mejora de las empresas familiares a través de la profesionalización del consejo. 
Si queremos trabajar por mejorar el gobierno de las organizaciones, tendremos que empezar por entender qué es el buen gobierno, cómo afecta a la compañía y sus grupos de interés, qué tipo de compañía queremos ser dentro de unos años, plantearnos si estamos de acuerdo en separar la propiedad de la gestión y el gobierno, dar entrada a consejeros independientes y otras muchas cuestiones que cuando reflexionamos sobre la profesionalización de las empresas tendremos que abordar en el comité de propietarios.
Aunque el libro ponga foco en las empresas familiares, creo que es de gran utilidad para startups que estén en fase de scaling up. Una empresa familiar pasa de una generación a otra y cada vez que hay ese trasvase familiar, tenemos que hacer frente a cambios y profesionalizar cada vez más la compañía. En las startups cada vez que entra un nuevo inversor (ronda) se hacen cambios en el pacto de socios, en el consejo, etc.,
Otro símil valido, es el fundador de la empresa familiar y el Ceo de una empresa emergente. Al principio es el hombre orquesta, gerencia la compañía, marca el rumbo, paga las facturas, capta los clientes (…) con la entrada de los hijos en la compañía ―nuevos socios, el trabajo y las responsabilidades se van distribuyendo.
Todos tenemos en la mente como cita Ricardo Martí Fluxá en el epilogo, la necesidad palmaria que la estrategia, la unidad y el buen gobierno son hoy más críticos que nunca, por tanto no dejemos de apostar por construir y cimentar las buenas prácticas en las compañías en las que trabajamos.
«La organización ha de seguir a la estrategia y no al revés» Pascual Montañes
(…) las empresas familiares si presentan una problemática específica que exige tomar en consideración la mejora del gobierno de la empresa (…) • Diferenciar la dirección o gestión del gobierno, • Colegiar las decisiones importantes para la empresa, • Representar y/ o atender los intereses de los miembros de la familia accionistas que no están implicados en la dirección de la empresa familiar.
Ventajas y utilidades del consejo de administración en la empresa familiar a)Profesionalización, b)Destapa ineficiencias, c)   Facilita el proceso de sucesión, d)Apoyo a la formación, plan de carrera y desarrollo de los miembros de la familia que trabajan en la dirección, e)Colegiación de decisiones, f)   Imparcialidad y moderación de discusiones familiares, g)Apoyo y estabilidad a la dirección profesional de la empresa, h)Prestigio y responsabilidad con el entorno.
Obstáculos que deben superar las empresas familiares para implantar un consejo de administración a)Salir del día a día, de lo operativo, b)Esperar a ser más grandes, c)   Rechazo inconsciente a la transparencia, d)Miedo a la pérdida de poder o de autoridad, e)Resistencia a dejar el puesto en el consejo de administración a otros miembros más preparados. f)   Ignorancia y falta de experiencia para actuar proactivamente, g)Motivos económicos,
Fines esenciales del consejo de administración a)Visión de largo plazo y estrategia, b)Desarrollo de la organización, c)   Comunicación y garantía de la información,
Modelo conceptual de gobierno (…) la actividad de gobernar una empresa ha de ser una proyección de la actividad del gobierno personal.
1.- Conocimiento―negocio 2.- Voluntad―Poder/ Decisiones 3.- Intimidad personal―Propósito de la empresa 4.- Apertura personal―Entorno de la empresa
Competencias y cualidades del consejero familiar a)Competencias
• Experiencia directiva y/ o empresarial relevante • Expetise o especialización • Experiencia en otros negocios (transversal) • Formación • Conocimientos de contabilidad y finanzas

b)Cualidades • Trabajo en equipo • Comunicación, asertividad • Humildad, saber escuchar • Equilibrio emocional • Valores familiares • Aceptación de la familia
Competencias y cualidades de los consejeros externos a)Competencias a.1) Competencias • Contabilidad y finanzas • Legales • Empresariales • Sectoriales (rubros)
a.2) Experiencia/ trayectoria • Edad 40―65 • Gerente, empresario o profesional • Consejos de administración
a.3) Formación • Dirección de empresas • Consejos de administración • Empresa familiar b)Cualidades b.1) Morales y éticas • Honestidad • Integridad • Sinceridad • Fortaleza • Lealtad
b.2) Actitudes • Empatía, escucha activa • Moderación, dialogo, negociación • Pacificar, eliminar tensiones • Proactividad, energía para actuar • trabajo en equipo • Dinamismo y liderazgo
Perfil y actitudes del presidente del consejo a)Actitudes • Buscar consenso, ser flexible • Paciencia, constancia • Liderazgo, iniciativa • Humildad, servicio • Buena fe, honestidad • Sentido común • Ética y valores
b)Aptitudes • Conocimiento del negocio • Coordinación de equipos • Aceptación de la familia
Diseño de la agenda del consejo a)A evitar • Que la agenda tenga los mismos puntos de trabajo • Centrarse en el seguimiento de resultados económicos―financieros • Exceso de temas de trabajo • Temas demasiado operativos • Puntos no documentados • Puntos sin rendición de cuentas
b)A promover • Temas monográficos • Especificar informes y documentación • Concretar invitados (tiempo) • Concretar decisiones a adoptar
La mejora en el conocimiento de la verdad a través de la información (objetividad), así como de las personas que intervienen en la empresa (subjetividad), es condición necesaria para que los miembros del consejo puedan aportar valor a la dirección.
Fórmulas de adopción de decisiones[i] • Votación • Acuerdo • Consenso
Evaluar el desempeño del consejo de administración se configura como la herramienta principal, para avanzar en la mejora continua del gobierno de la empresa familiar.
Para evaluar el alineamiento del trabajo del consejo de administración con sus fines (…) a)Periodicidad y duración de las reuniones del consejo, b)Agenda de trabajo, c)   Información, d)Invitados, e)Debates, f)   Actas, g)Liderazgo y tareas, h)Trabajo en equipo, i)   Misión, j)   Dirección de largo plazo y estrategia, k)   Desarrollo de la organización, l)   Control y desarrollo de la veracidad de la información.
(…) la figura del consejero coordinador[ii] viene a reforzar la importancia de la colegialidad en la actividad del gobierno de los consejos de administración (…)
La importancia de las funciones del consejero coordinador en el consejo de administración de las empresas familiares (…) a)Co-liderazgo en la agenda de gobierno, b)Independencia y colegialidad del consejo, c)   Comunicación con accionistas.
(…) el liderazgo de la empresa familiar suele recaer en miembros de la familia con larga trayectoria en la gestión, pero nula o escasa experiencia en dinámicas de gobierno colegiado (…) falta de experiencia previa en gobierno (…) potente inhibidor de liderazgo en el desarrollo de consejos de administración, pues nadie gusta de liderar algo que manifiestamente desconoce (…)
(…) la primera función del consejero coordinador en la empresa familiar es sostener la agenda de gobierno del consejo (…) ayudando y asesorando al presidente del consejo (…) gobernar con visión de largo plazo y no solo a gestionar el corto plazo (…) debe tener un perfil sólido con una marcada experiencia de gobierno y dinámicas de consejos de empresas (…)
(…) el liderazgo del consejero coordinador para preservar un clima constructivo de trabajo, en el cual quepa del disenso[iii] sin perder de vista la búsqueda de la unidad en los puntos estratégicos, y se promueva la pluralidad de opciones y alternativas de solución a los problemas de la empresa (…)
(…) el consejero coordinador debe desempeñar un papel protagonista en la sustanciación[iv] del proceso de evaluación del consejo, tanto funcional o de grupo, como personal evaluando a cada consejero, incluido el presidente. Su labor, distribuyendo tareas a cada miembro del consejo según su especialidad y fortalezas, y mentorizando el crecimiento profesional de cada miembro del consejo (…)
«El mundo entero se aparta cuando ve pasar a un hombre que sabe adónde va» Antoine de Saint-Exupery
Trabajando el consejo de la empresa familiar Carlos Arbesú Riera

Eunsa
Link de interés • El Consejo de Familia y su función de Gobierno en la Empresa Familiar • Gobierno institucional; La dirección colegiada • El poder en la empresa • Ideas básicas para dirigir la empresa familiar • En busca del equilibrio; Consejos de administración y alta dirección en el gobierno de la empresa • Código de buen gobierno de las sociedades cotizadas • Manual de supervivencia para la empresa familiar • Fundamentos de la dirección de empresas • Política de empresa; El gobierno de la empresa de negocios • Toma de decisiones y gobierno de organizaciones • Principios de buen gobierno corporativo para empresas no cotizadas • El papel del consejero coordinador • El consejero dominical; Guía para el buen gobierno • Génesis del consejo • El consejo 2020; El futuro de los consejos de administración • Guía práctica para el buen gobierno de las empresas familiares • Como crear un consejo de administración en empresas familiares; Respuesta a los retos de continuidad y competencia • Los tres agentes del cambio en la sociedad civil; familia, universidad y empresa • La evaluación del consejo de administración como instrumento al servicio del gobierno corporativo • El 'jefe' de los independientes empieza a ser un cargo remunerado • Los consejos de administración dotan de mayor actividad a sus comisiones
«Sin crisis no hay desafíos, sin desafíos la vida es una rutina, una lenta agonía. Sin crisis no hay méritos» Albert Einstein
Recibid un cordial saludo

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[i]Votación, acuerdo o consenso [ii] Consejero coordinador; senior independent director, consejero principal [iii]Disenso; Conformidad de las partes en disolver o dejar sin efecto el contrato u obligación entre ellas existente. [iv] Sustanciación; Acción y efecto de sustanciar