Tráfico acelera la presentación telemática de sus servicios para evitar desplazamientos a los ciudadanos

La DGT pone a disposición de toda la ciudadanía nuevos servicios que no requieren la presencia en los organismos. Gracias a la presentación telemática más de una treintena de gestiones se pueden realizar sin asistir a la oficina de tráfico.

Presentaciones telemáticas en la DGT a disposición de los ciudadanos

Con motivo de la pandemia del COVID-19 ya se pueden realizar trámites a través de Internet, telefónicamente al 060, por la Sede Electrónica y con la aplicación móvil -miDGT-.

Tráfico acerca a toda la población un moderno servicio de su Administración y acelera la digitalización para poder presentar casi todas las gestiones sin acudir de forma presencial a las Jefaturas para solicitar el permiso de conducir, evitando así los desplazamientos.

El Organismo ahora facilita la comunicación de una forma más ágil, cómoda y cumpliendo con todas las garantías.

Desde la Sede Electrónica de la DGT se impulsa una presentación telemática sencilla para limitar los desplazamientos al ciudadano.

El objetivo es mejorar los procedimientos basados en una mayor información para efectuar los trámites digitalmente a través de la web de la DGT, además de brindar servicios personalizados desde su sección y favorecer la usabilidad y experiencia del usuario en su página.

Trámites del permiso de conducción y distintivo medioambiental

La DGT presenta una nueva forma de relacionarse presentando la documentación sin acudir a la Jefatura, todo ello, mediante la consulta desde su Sede para conocer la forma de efectuar el examen del permiso de conducir.

Por su parte, la realización de las pruebas se realiza por la tarde el examen teórico y al día siguiente el práctico. Sin embargo, se ha observado que la consulta más frecuente en la Sede está vinculada con el distintivo ambiental que cuenta con 21 millones de consultas y el trámite más habitual es el pago de multas con más de un millón de pagos online, desde el mes de diciembre del año 2020.

En la Jefatura de tráfico virtual se procura evitar los desplazamientos de los ciudadanos y para ello la DGT ha creado herramientas concretas, como:

• El sistema informático para los Centros de Reconocimiento de Conductores.
• SIPP: sistema de información de permiso por puntos, pensado para las entidades que pueden sancionar en relación con empresas y los Ayuntamientos.
• AUES: sistema informático para Autoescuelas, facilitando la tramitación online de los exámenes de sus alumnos.

En la nueva era de la digitalización la presentación telemática cumple una función esencial y es una apuesta del Organismo para comunicarse con la ciudadanía contando con todas las garantías.

Desde el año 2020 se comenzaron a realizar algunas gestiones en la Sede Electrónica y con la pandemia el impulso ha sido definitivo para acelerar los servicios a través de la digitalización.

Con una mejor organización de toda la información relacionada con los trámites y los diferentes procedimientos se abre una nueva ventana al ciudadano para acceder de forma virtual a la comunicación con la DGT.

Los servicios personalizados por su parte se integran en una de las secciones y permiten una mayor agilidad en la tramitación de varias de las gestiones habituales.

Todo ello, permite al usuario contar con una experiencia mejor en las secciones que ha habilitado la DGT en su Sede y ayuda a mejorar la accesibilidad.

Ahora, dispones de un servicio online con todas las características para solicitar el duplicado de tu permiso de conducir, además del pago de multas, consultas de todo tipo de información, bajas temporales y la facilidad de comunicación en varias lenguas (español, catalán, euskera, gallego, inglés, francés y alemán).

¡Visita la Sede de la DGT y realiza tus trámites con mayor facilidad desde la comodidad de tus dispositivos móviles!

La entrada Tráfico acelera la presentación telemática de sus servicios para evitar desplazamientos a los ciudadanos se publicó primero en Blog del centro médico Escola Industrial.