Al menos un 80% de las empresas colombianas iniciaron su camino hacia la transformación digital, de acuerdo con MinTIC, la implementación de la estrategia Gobierno en Línea, logró durante el 2015 que el 82% de los ciudadanos y el 79% de las compañías que se relacionaron con el sector público, incrementaron el número de trámites y servicios en línea, la mejora en la información de entidades públicas en sus portales y la apertura de espacios de participación ciudadana.
Hoy por hoy, en Colombia las entidades estatales tienen como prioridad la transformación digital de sus modelos de operación y de servicio para ofrecer calidad de vida a los ciudadanos, apoyándose en compañías especializadas en materia de adopción de nube, y de esta manera incrementar la productividad y competitividad de la administración pública a través de las tecnologías digitales, para así construir las bases de las llamadas ciudades inteligentes.
Para Andrés Cifuentes, CEO de EFORCERS, aliado del gobierno en la evolución digital, el uso adecuado de las tecnologías, ayuda a generar más oportunidades de teletrabajo, aumentar la seguridad y por ende disminuir la pobreza, “El trabajo que hemos venido desarrollando en el sector público, se basa en brindar a los funcionarios todas las herramientas de la nube para que puedan ejecutar bien sus funciones, mejorar la productividad que se ve relacionada con la movilidad y la interacción rápida con los usuarios”.
La Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres, fue una de las primeras entidades del Estado en innovar y asumir el reto de las plataformas cloud, “se logró que 32 departamentos de la entidad estuvieran en la Nube con Google G Suite, una suite de herramientas de comunicación que permite contar con la información en tiempo real”, así lo manifestó, Cifuentes.
Cifuentes explica que este cambio tecnológico, inició con la dotación de correo electrónico a más de 160 personas que trabajaban directa e indirectamente para la entidad, con una gran capacidad de almacenamiento, “en el 2009 los empleados de la entidad, contaban con un correo de solo 300 megas y demandaba muchas horas de administración, presentaba caídas del servicio y se debía realizar proceso de backup a las cuentas de los funcionarios, para que siempre se pudiera recibir los correos entrantes”.
La UNGRD cuenta actualmente con 500 cuentas de las cuales 64 son de comités municipales y departamentales del país, en los que se reciben más de 18 mil correos electrónicos a diario, la información es monitoreada en tiempo real, el uso de herramientas como el chat y videoconferencias se hace a través de la misma plataforma y así se evita el uso de software de terceros que además tienen que ser licenciados.
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La alcaldía de Bogotá, es otras de las entidades públicas que iniciaron su transformación digital y actualmente cuenta con todas las herramientas para compartir información a través de la nube como drive. Según Andrés Cifuentes, EFORCERS, ha sido un aliado del gobierno para impulsar las iniciativas de la administración pública mediante las tecnologías de la información, implementación y adopción de servicios de la nube, teletrabajo, competitividad, política de Cero Papel, ahorros en costo de infraestructura, y otros grandes beneficios para entidades como la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios, Colciencias, Alcaldía de Cali, Colpensiones, Gobierno en Línea, Ministerio de Justicia, Ministerio del Interior, entre otros.
Colombia ha ganado terreno gracias al uso de la tecnología, según cifras de MinTIC, el 52,3% de ciudadanos realizaron trámites en línea con entidades públicas, mientras que el 37,4% de las empresas, interactuaron con el Estado por medios electrónicos en el 2015.
Andrés Cifuentes CEO de EFORCERS
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