Transformación digital en Recursos Humanos, paso estratégico para las empresas

Todo lo anterior conlleva una transformación digital de las organizaciones que, al final, aumentará su productividad, dado que las tareas se automatizan, se adoptan nuevos sistemas de información, se mejora la comunicación interna y a su vez, se optimizan los recursos.

La tecnología permite a los profesionistas a cargo de la gestión del talento humano ser más competentes y centrarse en tareas más críticas. Esto no quiere decir que la transformación digital en las organizaciones sea sinónimo de sustitución de personal, al contrario, la tecnología crea demanda de nuevas habilidades y de nuevos puestos de trabajo, siendo éstos mejor renumerados, con menos riesgos y más enfocados en la cadena de valor de una empresa donde las habilidades y conocimientos del colaborador se hacen más notorios con objetivos medibles, resultando un ganar-ganar para todos.

Recordemos que la satisfacción de la fuerza laboral en una empresa es sumamente importante para el éxito y no hay mejor inversión que la de mantener un ambiente laboral sano, donde los colaboradores se sientan contentos, escuchados y reconocidos por dar resultados tangibles; adicionalmente está demostrado que cada vez que un colaborador se siente valorado, su productividad aumenta de manera inmediata.

Hay que reconocer que hace un par de décadas el área de Recursos Humanos se enfocaba solamente en el reclutamiento y la gestión del personal de tal manera que su participación en las decisiones del negocio era nula. Actualmente, con la humanización del empleo y los cambios en cuestiones laborales que se han presentado en los últimos años, especialmente el cumplimiento de la NOM035, la adaptación de contratos laborales de acuerdo a las modalidades de trabajo, el aumento del salario mínimo, los días de vacaciones, entre otros, este departamento se ha transformado por completo.

Afortunadamente se ha convertido en un punto medular para cumplir los objetivos del negocio, al reconocer que la fuerza laboral es la que hace que las metas se logren en una empresa para que ésta siga siendo exitosa en su rubro.

Además, las herramientas tecnológicas de análisis ayudan a los líderes de las organizaciones a tomar decisiones estratégicas, permitiendo también evaluar a los empleados de manera objetiva y eficiente, reconociendo sus retos, pero también sus necesidades personales y profesionales para así establecer acciones que ayuden a sacar la mejor versión de cada uno de ellos, mantenerlos motivados, comprometidos y productivos y por ende se sientan pilar del éxito de su empresa y tengan razones de peso para decidir permanecer en ella.