Tu Coach: 2ª parte
En el primer artículo nos preguntábamos “¿Cómo es tu Coach?” Seguramente has oído hablar mucho sobre el coaching, sus áreas de influencia o distintos tipos: Life Coaching, Coaching empresarial, ejecutivo, para emprendedores… pero es raro ver algún artículo o escritos relacionados con el propio Coach.
Será que no queremos demasiado protagonismo, ya que la verdadera herramienta está en vosotros, los coachees. En fin, en esta serie, éste es el segundo artículo de “Tu Coach” y hablaré hoy de lo que hace tu coach, su misión y sus valores.
Tu Coach es un profesional que dirige y coordina el proceso de Coaching, que actúa como guía para su Coachee en su búsqueda del cambio. Su misión se podría resumir en dos:
- Ofrecer observaciones objetivas al coachee con la finalidad de fomentar en conciencia sobre sí mismo y
- Animar y motivar al Coachee a la reflexión a través del diálogo para que éste adquiera una perspectiva más profunda sobre sí mismo y desarrolle competencias y actitudes que le permitan alcanzar el éxito.
Tu Coach no es un “solucionador de problemas” ya que no da soluciones, sino herramientas para el cambio y el crecimiento. Al contrario, tu Coach actúa a modo de espejo, reflejando las respuestas del coachee y animándole, si es necesario, al reencuadre de sus propias perspectivas.
Tu Coach basa la relación principalmente en el diálogo, en las preguntas. Una buena pregunta en el momento adecuado puede hacer tomar conciencia al cliente o coachee de muy diversas cosas, situaciones, limitaciones, creencias, emociones, etc. También motiva, apoya, guía, acompaña al coachee. Comparte experiencias propias, ayuda a identificar talentos o habilidades del coachee, asiste en la generación de opciones, ayuda en el plan de acción y sugiere, con el permiso expreso del coachee.
Éstos son mis valores y misión en relación con el Coaching:
Valores: La excelencia en el trato y servicio a los clientes, la confianza y el respeto y la firme convicción de que todos nuestros clientes pueden llegar a ser la máxima expresión de ellos mismos.
Misión: Crear un espacio de confianza para el cliente, cuyo entorno fomente su propio autoconocimiento y propicie el logro de objetivos, generando así las máximas probabilidades de éxito.
En el próximo post entraremos en detalle en los 7 pasos para asegurarte de que tu Coach se lo está currando.