En mi recurrente lectura de blogs en inglés captaron mi atención estos consejos de Paige Wagner sobre qué tweetear.
Pienso que a muchos nos pasa que por momentos se nos acaban las ideas… especialmente a quienes utilizamos Twitter para negocios. Si ya utilizas Twitter de manera frecuente posiblemente tengas dominado el tema de qué tweetear, pero habrá quienes aún están dudosos, quienes buscan nuevas ideas, etc.
Aquí tenés cinco recomendaciones de Paige Wagner para tus actualizaciones de estado en Twitter:
1. Incluye enlaces
Para captar la atención tienes que ofrecer algo. Una simple actualización de estado ya no es suficiente hoy en día. Encuentra artículos que sean relevantes para tu publico objetivo e inclúyelos en tus tweets. Asegúrate de acortar las URLs para ahorrar espacio (recuerda que Twitter te permite sólo 140 caracteres por tweet). Sitios como bit.ly te permiten acortar las URLs fácilmente. Más aún, clientes de Twitter como Hootsuite también te facilitan esta tarea.
2. Incorpora eventos actuales
Tweetear sobre noticias actuales le demuestra a tus seguidores que tú y tu negocio están al tanto de lo que ocurre en el mundo. Escribe tus opiniones sobre algún evento para agregar ese sabor personal a tu tweet. De cualquier modo, es crucial tener en mente que Twitter no es privado y debes mostrarte profesional en todo momento.
3. Entretén a tus seguidores con videos
Mantener a tu audiencia entretenida es vital. Inserta enlaces a videos en tustweets; puedes hacerlo desde YouTube u otras plataformas de videos. El contenido es la clave y cualquier video que compartas debe ser relevante y de alguna manera “compatible” con la misión de tu negocio.
4. Compromete a tu audiencia
El objetivo subyacente de cualquier participación en los medios sociales es construir relaciones. Twitter te permite hacerlo relativamente fácil. Los clientes tienen una voz, y ahora pueden hablar contigo y tu negocio de manera directa en cualquier momento utilizando las redes sociales. Por lo tanto, es obviamente muy importante responder a sus preguntas, agradecerles por sus comentarios positivos y gestionar cualquier comentario negativo. Al hacerlo tu negocio será transparente y construirás tu credibilidad.
5. Dirige tráfico a tu blog o sitio en Internet
Si bien el SEO u optimización para buscadores es cada vez más frecuente, no puedes esperar que siempre tus clientes encuentren tu sitio o blog a través de un buscador. Lo que puedes hacer mientras tanto es tweetear sobre el nuevo artículo que acabas de publicar en tu blog. Si has realizado algún cambio en tu sitio, menciónalo en Twitter. Los sitios de medios sociales actúan como una tela de araña y unos pocos tweets pueden atraer docenas de visitantes.
¿Qué otros lineamientos sigues al tweetear? Día a día vemos más y nuevas tendencias en lo que respecta a participación en las redes sociales. Comparte debajo tus ideas, experiencias y sugerencias.
Hasta la próxima,