Esta misma mañana he recibido un correo electrónico de Twitter firmado por Biz Stone (@Bizz), co-fundador de Twitter. En él se me comunicaba, como supongo que al resto de usuarios de Twitter, que la red social de micro-blogging por antonomasia iba a retomar su tradicional costumbre de enviar boletines a sus usuarios con el propósito de informarlos de las novedades que se vayan llevando a cabo en Twitter.
En dicho e-mail de Bizz Stone nos comunica tres novedades que ya conocíamos muchos de nosotros, pero de las que nunca está de más informar. Estas son: el rediseño de la página principal, la lucha continuada contra el spam y el habilitamiento de la geolocalización en los tweets.
Por otra parte, tanto el estilo de escritura -amigable y comprensible- como todas las “normas” a seguir en campañas de e-mail marketing están muy bien llevadas a cabo. Un e-mail plano, simple, fácil de leer, firmado por una persona de la organización y con una llamada a la acción principal: pedirte el permiso para continuar enviándote boletines.
Con este tipo de acciones Twitter busca mejorar su relación con el usuario retomando la relación directa con los mismos mediante la herramienta del correo electrónico. Es de agradecer.
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