Twitter y el shadowban: ¿cómo afecta a las cuentas?

No muchos conocen qué es el shadowban de Twitter y de qué manera afecta a sus cuentas. Sin embargo, seguramente más de uno se han encontrado que sus publicaciones llegan cada vez a un público más reducido o que las respuestas no tienen el impacto de antes. En pocas palabras esto es el shadowban, la manera en que la red social, ahora X, intenta limitar el alcance de una cuenta por algún motivo.

La principal característica del shadowban era que se realizaba sin informar al usuario propietario de la cuenta, por lo que no se percatan de la sanción. Una de las novedades en este sentido es que, hace unos meses, Elon Musk afirmó que están trabajando para mejorar el shadowban y notificar a los usuarios que hayan sido sancionados de esta manera.  A partir del mes de abril, los tweets que tienen alcance limitado son etiquetados. La leyenda que incluye es la siguiente: Visibilidad limitada, este tweet puede violar las reglas de Twitter contra la conducta odiosa.

Se trataba de unos de los reclamos más realizados por los usuarios de Twitter ya que no pueden reclamar ante una sanción que desconocen que han recibido, y pueden perder su cuenta. Instagram también ha tomado medidas al respecto y tiene una herramienta similar a la que quería implementar Twitter, aunque solamente para las cuentas profesionales. Lo interesante de esto es que se trata de una demostración que el shadowban existe en Instagram, ya que era algo que se negaba que existía.

¿Qué es el shadowban y por qué motivos se aplica?

El shadowban es una limitación de la actividad de la cuenta en Twitter. Las publicaciones, imágenes, e incluso videos no se muestran a la misma cantidad de usuarios que antes. Se reduce drásticamente el alcance de los tweets  y tampoco se incluirán en la sección Para ti de la red social.

Hay que destacar que, si bien todos conocen que existen, no es una funcionalidad que opere de manera oficial. Es por esto que los usuarios reclaman, ya que es complicado apelar la decisión o intentar levantar la misma. Al igual que en Instagram, no es algo que se reconozca públicamente y de manera abierta. En realidad, funciona como una herramienta interna para el control del contenido y para que el ambiente dentro de Twitter sea más respetuoso.

La funcionalidad de Twitter de notificar a los usuarios acerca de posibles sanciones permite también la posibilidad que éstos puedan apelar la decisión, en el caso que entiendan que se trata de un error.

Los motivos por los cuales una cuenta tiene la sanción del shadowban son los siguientes:

• Comportamiento abusivo
• Perfil de la cuenta sospechoso
• Publicaciones fraudulentas o inapropiadas
• No cumplir con las normas de Twitter
• Uso de bots para la automatización de acciones en la red social
• Violación de los derechos de autor
• Compra de seguidores

¿Cómo reclamar si es algo incorrecto?

En el caso que los usuarios se percaten que sus publicaciones tienen menos alcance y hay tweets con etiquetas, pueden contactarse para reclamar el shadowban en Twitter. Además de esto puedes explicar por qué consideras que es un error y los motivos por los cuales se ha generado una etiqueta en tu tweets.

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