Un consulta "decente"

Que vaya por delante que, además de anestesioblasta, soy médico de familia. Y orgullosa de serlo. Siempre he defendido que la Primaria es el pilar de nuestra sanidad y que a la formación de muchos "ólogos", que se las dan de entendidos, les falta la base que sustenta a los familiólogos. Por eso me apena y me enfada tanto esto. Os cuento: mi madre se puso mala. Nada de cuidado: fiebre, mocos, tos, pero empezaba a dolerle el tórax y la cabeza. Tuvo una sinusitis y una otitis media hace quince días. Y yo no podía verla. Así que le dije que pidiera cita con su médico de cabecera. Más que nada para que alguien la explorara, que alguien descartara que el dolor torácico no fuera una neumonía, que la cefalea no fuera porque volvía a tener sinusitis...Pidió cita, pero la consulta ya estaba llena, así que esperó al final para que la atendieran de urgencia. - ¿Qué le pasa? - preguntó el médico. No era su médico habitual, era un suplente, jovencito ("Así, como tú",  me dijo más tarde. Entendédlo, es mi madre. Para ella, siempre seré jovencita, aunque roce los cuarenta).- Tengo fiebre, mocos y tos y hace 15 días, tuve una sinusi...- No me cuente lo que le pasó hace 15 días, que no me interesa. ¿Qué le pasa ahora?- Pues eso: fiebre, mocos y tos.- ¿Y por eso viene? Mire, estoy muy agobiado, porque tengo que pasar dos consultas. Y tengo la agenda a tope - en ese momento, ya no quedaba nadie en la sala de espera - así que, como comprenderá, no voy a hacerle una consulta decente. Se va a tomar esto - un antibiótico de amplio espectro-, esto - un analgésico - y esto - un antitusígeno.- Pero...¿no te exploró? - pregunté, incrédula, a mi madre cuando me llamó 5 minutos más tarde.- No me puso un dedo encima. El fonendo, menos.- Bueno, tómate paracetamol para la fiebre y espera a mañana, que ya te exploraré yo. El resto, por ahora, no lo compres.Hoy he ido a casa de mis padres. He auscultado a mi madre, le he mirado los oídos y la garganta y le he palpado los senos maxilares y frontales. Tenía una gripe, sin más. He tardado exactamente 1 minuto y medio.Y no he aumentado la tasa de resistencias a antibióticos. ¿Qué perspectiva le queda por delante a este médico que está quemado antes de empezar? ¿Y a sus pacientes? ¿Es que no tienen derecho a tener una "consulta decente" cada vez que a su médico - como es, desgraciadamente, frecuente - le toque cubrir a otro compañero o atender una urgencia? Profesionales como éste son los que llenan las urgencias de los hospitales. Y es tan triste...y tan indignante...