Un día en la vida de un agente de bienes raíces

Los agentes de listado deben ser flexibles y capaces de pensar en sus pies

Los agentes de listado se especializan en ayudar a los propietarios a vender sus casas, aunque a menudo tienen muchos años de experiencia trabajando tanto con compradores como con vendedores. Los agentes frecuentemente se especializan en listar propiedades cuando tienen un conocimiento profundo de las condiciones del mercado en un vecindario o región en particular.

Algunos agentes obtienen listados porque comercializan sus servicios a los propietarios a través de la publicidad, mientras que otros obtienen listados exclusivamente a través de referencias y negocios repetidos.

Los agentes de listado más exitosos tienen fuertes habilidades interpersonales y multitarea. No se garantiza que dos días sean exactamente iguales. Los agentes de listado deben ser capaces de pensar de pie y hacer malabarismos con múltiples responsabilidades además de las tareas usuales que usted podría esperar, todo, desde programar las reparaciones de las propiedades hasta asistir a las tasaciones.

Los agentes de listado se encargan de las tareas administrativas

Las oficinas no se administran solas. Aunque algunos corredores contratan y mantienen personal de asistencia, muchas de las tareas administrativas pueden recaer en los agentes. Algunos agentes incluso contratan a sus propios asistentes. Sin embargo, los documentos deben ser completados y archivados, y los eventos y reuniones deben ser programados y organizados. Los agentes son, en última instancia, los responsables.

Los sitios web y los medios de comunicación social deben mantenerse actualizados. Alguien tiene que contestar esos teléfonos, y los mejores agentes tienden a ser sazonados con correos electrónicos que necesitan respuestas inmediatas, o lo más cerca posible de las inmediatas. Un agente sin un par de manos adicionales disponibles para ayudar debe realizar todas estas tareas por su cuenta.

Comprobación de los informes de actividad de MLS

Ya sea en la oficina en su computadora portátil o en movimiento a través de un teléfono inteligente, un agente de listados típicamente revisa los reportes de actividad recientes del Servicio de Listados Múltiples al inicio de cada día de trabajo. Conocer los nuevos listados puede ayudarlo a aconsejar a los propietarios sobre los mejores precios para sus casas en venta.

Algunos agentes van un paso más allá y participan en los tours programados de la MLS para que puedan ver las propiedades recién listadas. Por supuesto, esto puede ser muy ventajoso para el agente de un comprador, pero los agentes de la lista también pueden beneficiarse de la evaluación de la competencia, y luego ver si alguno de estos listados expira. Estos listados vencidos pueden proporcionar una oportunidad para nuevos negocios.

Generación de esas pistas tan importantes

Un agente sin clientes potenciales pronto se encontrará fuera del negocio, y los clientes potenciales deben ser generados. Un agente puede establecer una red entre familiares, amigos y socios comerciales. Hay un viejo dicho que dice que todos los que se cruzan con un agente son clientes potenciales. Eventualmente, puede llegar el momento en que esa persona necesite comprar, vender o arrendar una propiedad. Muchos agentes tienen el hábito de recolectar regularmente tarjetas de visita. Toda esta información debe estar centralizada en alguna parte de una base de datos de trabajo, como un sistema de gestión de las relaciones con los clientes, para que pueda hacer un seguimiento periódico.

Los medios de comunicación social también son fundamentales en este ámbito: mantener una presencia en Internet y hacer un seguimiento de las consultas y contactos que se producen allí. Las reuniones de oficina en curso permiten a los agentes de listado y a los agentes de compradores comparar notas y contactos e identificar clientes potenciales.

Preparación para las presentaciones de la lista

Los agentes de la lista dedican tiempo a preparar presentaciones para hacer a los clientes potenciales. Aunque la presentación de un listado es usualmente un asunto informal, el agente debe estar preparado para discutir los precios de venta pasados y presentes, los tiempos en el mercado y las características comparables de la casa. Hacer esa tarea a menudo requiere tiempo y un poco de investigación.

Los agentes de listado generalmente imprimen copias para los clientes del análisis de mercado del vecindario, así como del contrato de listado. Tienen información lista para compartir en sus dispositivos informáticos.

Programación y mantenimiento de casas abiertas

Los agentes de la lista suelen celebrar las casas abiertas los domingos, y estos eventos implican una buena preparación previa. Un agente de la lista con una casa abierta en su horario puede reunirse con su cliente dos veces o más durante la semana previa a la casa abierta.

Un agente de ventas debe asegurarse de que los artículos personales y privados del vendedor o cliente estén debidamente asegurados y que la casa esté limpia, ordenada y lista para mostrar. Los agentes de listado también imprimen copias de folletos para distribuir a los visitantes durante la jornada de puertas abiertas.

Compradores Potenciales Calificados

Los compradores de vivienda a menudo contratan a sus propios agentes para que los representen, pero un posible comprador de vivienda puede ocasionalmente llamar a un agente de listado directamente para concertar una visita. Los agentes de listado normalmente hacen citas con estos compradores primero para calificarlos. Quieren determinar su capacidad de compra antes de pasar mucho tiempo mostrando sus listados.

Seguimiento de los clientes

Por lo general, los agentes de la lista reservan tiempo para sesiones regulares de seguimiento con sus clientes. El contacto semanal con los clientes les da a los agentes de la lista la oportunidad de escuchar sus preocupaciones y tratar cualquier queja.

Requisitos de educación continua

Algunos estados requieren que los agentes obtengan regularmente créditos de educación continua para mantener sus licencias de bienes raíces. Otros agentes se inscriben simplemente para aumentar sus conocimientos y su capacidad de comercialización. Si bien las clases pueden no ser un desafío diario durante todo el año, estas horas pueden sumar períodos de semanas o incluso meses a la vez.

Los agentes son expertos en multitarea

Los agentes de listado trabajan codo con codo con sus clientes durante todo el proceso, desde la preparación de sus casas para la venta hasta las negociaciones del contrato. Hacen todo lo que está a su alcance para representar los mejores intereses de sus clientes desde el acuerdo de cotización hasta la fecha de cierre.

Los agentes de listado más exitosos tienen un comportamiento profesional y útil en el manejo de sus clientes cuando sus servicios son necesarios.