Un Plan de Marketing Flexible: Lo Bueno, Lo Malo y Lo Feo

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En los últimos años, he estado involucrado con varios planes de marketing, presupuestos y estrategias, algunos de los cuales han sido débiles y poco óptimos. Hay una tendencia alarmante dentro de las pequeñas empresas sobre todo en las nuevas empresas en todas las industrias: después de experimentar un pequeño grado de éxito de sus esfuerzos actuales, se vuelven complacientes. Los equipos que una vez fueron innovadores y curiosos se ponen en piloto automático: empiezan a pre asignan los fondos a los mismos canales que siempre han utilizado para conectarse con su público.

Al principio, muchas startups experimentan con innumerables canales de marketing, ubicaciones de anuncios y dirección creativa para descubrir qué funciona para su mercado objetivo. Pero, después de unos pocos años, dejan de explorar, centrándose en los mismos canales usados, perdiendo esa flexibilidad que les otorga el ser una empresa nueva en el mercado.

El Presupuesto De Marketing Debe Ser Flexible

La adopción de un presupuesto de marketing flexible para que pueda experimentar más libremente con la estrategia de marketing no significa necesariamente que va a experimentar una gran volatilidad en la asignación de recursos de anuncios entre los canales y las ubicaciones. De hecho, hay muchas cosas que se puede ganar adoptando una estrategia de marketing fuera de tiempo y experimental.

Un ejemplo claro puede ser la revisión y análisis diario de cada campaña y luego resignar los fondos en función de la devolución y los resultados obtenidos. Al hacer este análisis hay una clara asociación entre un plan de marketing flexible y el aumento general de beneficios.

En un mercado rodeado por estructuras corporativas lentas con planes de marketing y presupuestos controlados por agencias de medios que son aún más lentas con sus presupuestos y a menudo controlados por agencias de medios más lentas, una startup con un presupuesto de marketing flexible tiene una ventaja enorme vs. cualquier empresa con estructuras burocráticas pesadas.

Deja Que Tu Creatividad Fluya Libremente

Sí sientes que eres poco creativo y tu presupuesto de marketing es inamovible o es totalmente inexistente, no te preocupes! Hay opciones que puedes explorar:

1. Trabajar con la data necesaria

De los siete modelos de identificación predeterminados que se ofrecen en Google Analytics, la mayoría de los responsables de marketing basan sus presupuestos en el modelo de último clic, que atribuye el valor de conversión completo al anuncio más reciente en el que se hizo clic antes de la conversión del cliente. Sí bien me encantaría guiarte paso a paso en cómo identificar perfectamente las conversiones en varios canales de marketing en Google Analytics, o con cualquier otra herramienta, actualmente no hay una forma de hacerlo. Por lo tanto, tendrás que usar tu intuición para descubrir de dónde vienen las mismas.

2. Hasta que encuentres una solución perfecta, asegúrate de …

• No quedar atrapado solo mirando los números de una manera.
• Utiliza una combinación de modelos de identificación y herramientas analíticas para matizar el rendimiento de varios canales.
• No hay que confiar plenamente en Google Analytics u otras herramientas basadas en muestras y cookies .

Si bien esto puede hacer que tu trabajo sea un poco más complicado, vale la pena los pocos minutos adicionales para asegurarse de que estás evaluando correctamente los esfuerzos de comercialización.

Tenerlo Dentro De La Casa Vs Subcontratado

¿Estás convencido?

Muchas startups subcontratan sus esfuerzos de marketing en un momento u otro a una agencia de medios o de publicidad. Si bien las buenas agencias valen su peso en oro -y cobran casi tanto- la mayoría de las veces, estas soluciones subcontratadas tardan en adaptarse cuando se trata de nuevos formatos de anuncios, colocaciones de anuncios y soluciones de marketing. Además de eso, suelen ser ineficientes en función de los costos.

Pensamientos Finales

El plan de marketing y el presupuesto nunca deberían basarse en métricas de vanidad. De hecho, el marketing de rendimiento óptimo ocurre cuando las métricas de vanidad, como las tasas de clics (CTR), las tasas de conversión (CR) y el costo por mil (CPM) se consideran como cualquier tipo de métrica cualitativa. En cambio, hay que concentrarse en el costo por acción (CPA) y el retorno de la inversión (ROI).

Un ejemplo de esto último: Un CMO (Director de Marketing) en una reconocida empresa B2C ordenó a su equipo hacer todo lo posible para adquirir más seguidores en Facebook que sus competidores (500k). Este es un ejemplo perfecto de una métrica de vanidad. ¿Los seguidores de volumen aumentan tus ganancias? Si bien podría mover el medidor un poco, descubrirás que lo que importa es la calidad del esfuerzo que se logra al cumplir un objetivo de ganancias, y no la cantidad de seguidores.

El presupuesto de marketing nunca debe ser pre asignado a varios canales. En su lugar, debes establecer un presupuesto y un objetivo de ganancias. Luego, salta las métricas intermedias, porque solo te van a frustrar. Además, debes revaluar todos los canales de comercialización para asegurarte que no está invirtiendo demasiado o muy poco en un a determinada área. De esta forma, puedes realizar cambios en el presupuesto si se cumple o se incumple una determinada meta de retorno de la inversión (ROI).

Por último, debes ser creativo y adaptarte rápidamente a las nuevas ubicaciones de anuncios y formatos de anuncios.

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