La mercadotecnia se encarga de detectar necesidades en los mercados, crear un producto para satisfacer dichas necesidades y ofrecerles a un mercado para su uso, adquisición o consumo, además a través de diferentes elementos intenta fidelizar a un cliente con la marca del producto.
“Un Cliente Satisfecho vale por dos”
La historia del marketing existe desde tiempos remotos, aunque en esos tiempos no sabían de que se trataba, siempre fue utilizada y desarrollada esta disciplina
Primera Etapa Marketing Pasivo
Esta etapa se desarrolla en la edad media (476-1492) aquí no existía industrialización de ningún tipo, por lo tanto los productos eran artesanales y de muy poca variedad, había una gran cantidad de demanda y muy pocos productos, solo se producía pensando en las necesidades básicas de las personas, no existe competencias entre comerciantes, la gente consume lo poco que se produce.
Segunda Etapa Marketing de Organización
Se produce durante la Revolución Industrial y es aqui donde empiezan a aparecer una gran cantidad de productos que se enfocan un poco mas en el consumidor, en esta etapa lo que se intenta hacer es crear una red de ventas eficaz para intentar vender todos los productos fabricados, las organizaciones se centran en fabricar productos pensados para la mayoría de los consumidores, sin fijarse demasiado en necesidades especificas.
Tercera Etapa Marketing Activo
Es aqui donde aparecen los primeros Departament Stores en Estados Unidos y el mundo, en ese momento se produce un quiebre en la historia del marketing, ya que desde a partir de ahí la cantidad de productos ofrecidos a un mercado son de gran variedad y en muchos casos sofisticados, esto se produce a finales de 1800, al haber tanta variedad también aumenta la demanda y esto conduce a que una mayor cantidad de personas puedan acceder a los productos
Cuarta Etapa Marketing Social
Cuando el mercado esta asentado las empresas no solamente tratan de satisfacer las necesidades de todos los clientes, también persiguen objetivos deseados por la sociedad en conjunto. Esta etapa ya se asemeja mucho mas a la que se produce en la etapa moderna donde el marketing no es un sinónimo de ventas sino es orientación hacia el consumidor y el mercado, tiene una gran apertura al contexto de la comunidad en que se desenvuelve, es un sistema de conducción organizaciónal donde todos los miembros de la empresa participan, que ademas evoluciona a travez del tiempo.
Hasta aquí el articulo muchas gracias por leer, si te gusto y conoces a alguien que tal vez le interesa compártelo con el, te deseo muy buenas tardes.