Una lección que aprendí por las malas

Mi cliente tiene un equipo de ventas grande. Ciento y pico personas. Llevaba un par de años trabajando con él. En ese tiempo habíamos eliminado casi por completo las llamadas que acaban a los tres segundos con un «estoy contento con lo que tengo», «mándame un email» y respuestas de ese estilo. Pero unos pocos La entrada Una lección que aprendí por las malas se publicó primero en mongemalo.
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