Revista Comunicación

Usabilidad: 10 heurísticas de Nielsen

Publicado el 21 junio 2016 por Ramón Ramón Ramón @ramonramon

Hoy en día estamos tan acostumbrados a navegar entre sitios web que muchas veces no nos percatamos de la la facilidad o sencillez con la que utilizamos esa herramienta y es ahí donde entra la usabilidad web.

¿Qué es la Usabilidad Web?

Según Wikipedia: La usabilidad es la facilidad con la que las personas utilizan una herramienta u otro objeto creado por humanos para conseguir un objetivo concreto.

Para entender un poco más este tema vamos a presentar a una de las personas más respetadas en el ámbito de la Usabilidad: Jakob Nielsen

Éste señor es ingeniero de interfaces y se hizo famoso al escribir artículos como los que os presento a continuación:

Sin embargo lo que realmente lo catapultó a la "fama" fué una serie de Heurísticas que redactó para que diseñadores y desarrolladores pudieran testear sus interfaces y comprobar si de verdad estaban optimizadas.

Las 10 Heurísticas de Nielsen

Para terminar, si eres desarrollador/diseñador o simplemente quieres poner en práctica todo lo que acabo de contarte estás de suerte. Te presento UX Check

UX Check es un plugin para el navegador Google Chrome que nos permite realizar un análisis de usabilidad de nuestro sistema, para ello basta con instalarlo en nuestro navegador y nos aparecerá un icono en nuestra barra de complementos tal que así:

Para utilizarlo no tenemos más que hacer click en el icono UX y se nos abrirá en el lado izquierdo todas las heurísticas de Nielsen.

Para poder utilizar el plugin basta con pinchar en algún lado de la web que queramos analizar y se nos abrirá una pequeña ventana de información que debemos rellenar:

A primera vista tenemos todo lo necesario para realizar la evaluación:

  • Nombre de la heurística que estemos analizando
  • Gravedad
  • Notas
  • Recomendación

Con esto ya tendríamos una idea bastante clara de la importancia de la usabilidad en los sitios web, es un aspecto clave que puede definir el éxito o fracaso de un proyecto junto con la experiencia de usuario o la analítica web.

Si conocéis algún otro plugin o herramienta estaré encantado de escuchar vuestras opiniones,

Hasta el próximo post, @evelascosilva

En este día...


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