La empatía siempre me ha parecido una cualidad muy importante. Pienso que si eres una persona empática puedes desenvolverte con mayor facilidad en cualquier entorno, al igual que es importante que las personas que te rodean lo sean para poder comprenderte a ti.
Si trasladamos eso al entorno profesional es igual o más importante ponernos en el lugar del otro sea cual sea en entorno. Si trabajas en una empresa deberás ser empático con todos los que te rodean,compañeros,superiores o subordinados. Si tienes tu propia empresa al ponerte en el lugar del cliente definirás mejor tu estrategia de empresa al igual que si buscas trabajo ponerte en la piel del seleccionador,de lo que buscan las empresas te ayudará en tu búsqueda de empleo.
El mapa de la empatía trata de un esquema para reflexionar sobre las necesidades de los clientes y me pareció adecuado hablar de la empatía y que cada uno le de al mapa la aplicación dependiendo el entorno en el que esté.
Os dejo un modelo del mapa de la empatía para que lo podáis hacer en casa y un ejemplito de como podéis hacerlo.
Mapa de la empatía:
Ejemplo:
Puzzle Bobble
Karate Blazers
Puzzle De Bloques
Magical Cat Adventure