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• ¿Cómo está el mercado de los CRM? - Aplicor CRM

  

  Buenas noches Blogger@s, hoy hablaremos de Aplicor, este es un CRM desarrollado por la empres Aplicor inc. Ofrece un servicio en la nube o en host, maneja el... Leer el resto

  Publicado el 29 abril 2013 DIARIO, TALENTOS

• ¿Cómo está el mercado de los CRM? - SalesForce

  

  Buenas noches Blogger@s, hoy hablaremos de SalesForce.Este CRM se caracteriza principalmente por ofrecer su servicio exclusivamente en la nube. Leer el resto

  Publicado el 22 abril 2013 DIARIO, TALENTOS

• ¿Cómo está el mercado de los CRM? - Microsoft Dynamics CRM

  

  Buenas noches Blogger@s, esta vez queremos hablar de “Microsoft Dynamics”, dando continuidad al tema relacionado con el comportamiento y la participación del... Leer el resto

  Publicado el 15 abril 2013 DIARIO, TALENTOS

• ¿Cómo está el mercado de los CRM? - VTiger

  

  Buenas noches blogger@s, continuando con el tema de como esta el mercado CRM, hoy vamos a hablar un poco sobre VTiger. Este CRM fue lanzado el 31 de dic del 200... Leer el resto

  Publicado el 08 abril 2013 DIARIO, TALENTOS

• Adquirir un CRM Definición de los requisitos técnicos - Parte I

  

  Aunque la funcionalidad debe ser su consideración primordial en la elección de una herramienta de CRM, usted debe también a su lista de requisitos técnicos... Leer el resto

  Publicado el 12 febrero 2012 DIARIO, TALENTOS

• La elección de su herramienta CRM

  

  Todos los productos parecen funcionar en conjunto y parecen ser idénticos. Todo el mundo parece tener el mismo mensaje. Sin embargo, ¿Las interfaces de usuario... Leer el resto

  Publicado el 11 enero 2012 DIARIO, TALENTOS

• Otros saboteadores de CRM

  

  A pesar de que las Cuatro Ps siguen siendo las principales amenazas para el éxito de CRM, aquí hay algunos obstáculos más que pueden detener o frustrar un... Leer el resto

  Publicado el 17 noviembre 2011 DIARIO, TALENTOS

• Beneficios del CRM

  

  En general, podemos decir que el principal beneficio del CRM para una empresa es que permite a sus clientes recibir un mejor servicio a través de una atención... Leer el resto

  Publicado el 25 agosto 2011 DIARIO, TALENTOS

• El costo de adquisición de clientes

  

  Hoy en día, la competencia está a sólo un clic de distancia. Las empresas deben comprender de que sin clientes, los productos no se venden y los ingresos no se... Leer el resto

  Publicado el 18 mayo 2011 DIARIO, TALENTOS

• Una lista de control para el éxito del servicio al cliente. (Call Centers)

  

  cEl servicio al cliente es más que una práctica, es una serie de políticas corporativas que deben ser definidos, refinados y se repetirán en toda la... Leer el resto

  Publicado el 17 mayo 2011 DIARIO, TALENTOS

• Porque implementar un CRM

  

  En estos días he estado recibiendo correos y/o llamadas para que les venda una solución de CRM, en lo que respondo y ofrezco un plan a largo plazo, que debo... Leer el resto

  Publicado el 10 mayo 2011 DIARIO, TALENTOS

• El Centro de Contacto automatizado

  

  Los centros de contacto han evolucionado rápidamente de un grupo de trabajadores locales entrenados para contestar el teléfono durante horas de oficina hacia un... Leer el resto

  Publicado el 13 abril 2011 DIARIO, TALENTOS