Hatshepsut
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Blog sobre temas de marketing, comunicación empresarial. También actualidad y de vez en cuando libros y cine.
ÚLTIMOS ARTÍCULOS (77)
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RSE y las empresas: algo más que humo si se hace bien
Ayer asistí a un foro sobre Responsabilidad Social Corporativa y el Derecho (aunque de Derecho no se habló nada, la verdad). Los tres ponentes que propusieron... Leer el resto
Publicado el 21 enero 2015 COMUNICACIÓN, PUBLICIDAD Y MARKETING -
Miedo a nosotros mismos
¿Por qué tenemos tanto miedo a estar con nosotros mismos? Hoy en día, el estar en silencio, con uno mismo es algo prácticamente imposible de ver/hacer. Todos... Leer el resto
Publicado el 13 enero 2015 COMUNICACIÓN, PUBLICIDAD Y MARKETING -
Valores y principios: pilares de toda sociedad
En algunas entradas me habréis leído algo similar a lo que escribiré hoy en estas líneas. Tristemente tengo que escribirlo de nuevo, porque cada día carecemos... Leer el resto
Publicado el 10 diciembre 2014 COMUNICACIÓN, PUBLICIDAD Y MARKETING -
De la Pantoja a la corrupción política, en la barra del bar.
Ya sé que el título no me ha quedado muy bonito, pero no sé cómo explicar mejor la situación que viví ayer (19 de noviembre). Mientras terminaba de comer en la... Leer el resto
Publicado el 20 noviembre 2014 COMUNICACIÓN, PUBLICIDAD Y MARKETING -
Bauhaus o cómo hacer las cosas bien
Hace un tiempo escribí una entrada sobre Bauhaus titulada, "El outsider que hace las cosas bien". Y sigo pensando lo mismo y en el mismo sentido. Leer el resto
Publicado el 04 noviembre 2014 COMUNICACIÓN, PUBLICIDAD Y MARKETING -
El sueño del contrato indefinido
Hoy se han publicado los datos de la EPA (Encuesta de Población Activa) del 3erT de 2014. Los datos son positivos. Hay que mejorar mucho, pero la tendencia se... Leer el resto
Publicado el 23 octubre 2014 COMUNICACIÓN, PUBLICIDAD Y MARKETING -
Mérito, esfuerzo, sacrificio: ¿dónde están?
Foto: mujerhoy.com Dos noticias,que han aparecido en prensa, me han hecho salir del letargo estival y regresar a este espacio para compartir con vosotros mis... Leer el resto
Publicado el 10 septiembre 2014 COMUNICACIÓN, PUBLICIDAD Y MARKETING -
Bauhaus: el "outsider" que hace las cosas bien
Foto CdeComunicación.es La firma de bricolaje Bauhaus está de aniversario en España. LLevan 25 años en nuestro país. Los mismos años que Leroy Merlin, el otro... Leer el resto
Publicado el 08 julio 2014 COMUNICACIÓN, PUBLICIDAD Y MARKETING -
Mejorando el presente para construir el futuro
La semana pasada tuvo lugar el 3er European Home Improvement Forum en Madrid. Este es el principal evento europeo en el sector de la "Mejora del Hogar" o el... Leer el resto
Publicado el 12 junio 2014 COMUNICACIÓN, PUBLICIDAD Y MARKETING -
"Podemos" o cómo hacer el Estado más grande.
Tras la jornada electoral de las europeas de ayer, 25 de mayo, estamos todavía analizando los resultados. Uno de los más novedosos y más peligrosos es la... Leer el resto
Publicado el 26 mayo 2014 SOCIEDAD -
Obi: otra forma de llegar al cliente
He "descubierto" este vídeo de Obi en el que muestra lo que se puede hacer con los productos que se encuentran en sus tiendas. Leer el resto
Publicado el 22 abril 2014 COMUNICACIÓN, PUBLICIDAD Y MARKETING -
Subida del IVA y comportamiento del consumidor
Estos últimos días ha vuelto a la palestra la subida del IVA para determinado tipo de productos por efecto del informe de expertos presentado para la Reforma... Leer el resto
Publicado el 19 marzo 2014 COMUNICACIÓN, PUBLICIDAD Y MARKETING -
Comunicación vs Marketing
Llevo tiempo sin escribir por dos motivos: falta de tiempo y falta de un tema que realmente me interese. Pero los amigos de Marketeros Nocturnos, hace unos días... Leer el resto
Publicado el 27 febrero 2014 -
Gestión de reclamaciones: posibilidad de ganar un cliente o perderlo para toda l...
Continuando en la línea de mi anterior entrada, sobre la atención al cliente, me centro esta vez en la gestión de las reclamaciones, contando dos experiencias... Leer el resto
Publicado el 20 enero 2014 -
Empresas de telefonía, la atención al cliente no funciona.
Estos días estoy tratando de dar de baja una línea de móvil con Movistar. Creo que los 12 trabajos de Hércules fueron más sencillos de realizar. Leer el resto
Publicado el 09 enero 2014 -
Venta on-line en DIY: ¿Estamos preparados?
Ya tenemos a los dos "grandes" del bricolaje, en cuanto a distribuidores tradicionales se refiere con tienda on-line, Leroy y Bricor. Leer el resto
Publicado el 16 diciembre 2013 -
Experencia de compra
La semana pasada estuve en Colonia en una reunión que tengo anualmente. Entre las tiendas visitadas esta vez estuvimos en una que me llamó mucho la atención.... Leer el resto
Publicado el 20 noviembre 2013 -
La marcha atrás....de las becas Erasmus.
No se emocionen por el título de este post. Que la cosa no va por esos lares de la vida humana. En dos días hemos visto cómo un Ministro de Educación, el señor... Leer el resto
Publicado el 05 noviembre 2013 SOCIEDAD -
LOMCE, por supuesto que sí.
Tras todas las manifestaciones, huelgas, protestas, encierros... en contra de la LOMCE han conseguido que finalmente me la haya leído. Debo ser de los pocos... Leer el resto
Publicado el 29 octubre 2013 SOCIEDAD -
Ni contigo, ni sin tí.
Estos días de atrás la ofensiva nacionalista-secesionista-independentista catalana se ha acentuado mucho. Hemos asistido a la realización de una cadena humana e... Leer el resto
Publicado el 23 septiembre 2013