Jesús A. Lacoste
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Cómo crear un servicio de atención al cliente en redes sociales
En otro post anterior ya he comentado que la mitad de los consumidores prefiere dirigirse al servicio de atención al cliente a través de las redes sociales ante... Leer el resto
Publicado el 21 enero 2015 EBUSINESS, EMPRESA -
Management y confianza en los negocios online
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Publicado el 19 enero 2015 EBUSINESS, EMPRESA -
Marketing Emocional: ¿Realmente Efectivo?
Actualmente, las grandes compañías están utilizando el Marketing Emocional, aplicándolos en los spots publicitarios, generando de esta manera sensaciones que... Leer el resto
Publicado el 17 enero 2015 EBUSINESS, EMPRESA -
Todo lo que debes hacer para lograr ventas más fáciles y rápidas ahora y siempre
Cuando alineamos el viento con las velas, nos movemos sin mayor esfuerzo por el agua. Cuando las velas no están alineadas, quedamos a la deriva y no llegamos a... Leer el resto
Publicado el 14 enero 2015 EBUSINESS, EMPRESA -
6 consejos para negociar de forma eficaz
Negociar y cerrar acuerdos no es fácil. Tampoco se aprende en los MBA, si bien algunas escuelas como la Escuela Kennedy de Harvard tienen un curso de... Leer el resto
Publicado el 12 enero 2015 EBUSINESS, EMPRESA -
Psicología para líderes
La dirección de la empresa o gerencia muchas veces suele funcionar basándose en la intuición y la experiencia, a pesar de que se sabe que sería mucho más... Leer el resto
Publicado el 07 enero 2015 EBUSINESS, EMPRESA -
Cómo saber si estás recibiendo email marketing
En este mundo globalizado cada vez menos usamos el servicio tradicional de Correos para enviar nuestras cartas. Lógicamente usamos el email, el correo... Leer el resto
Publicado el 05 enero 2015 EBUSINESS, EMPRESA -
El objetivo del ganador: resistir un año más
Superados los años de bonanza social y una vez que se ha acabado el ciclo expansivo de la economía global parece que hemos entrado en una nueva etapa. Leer el resto
Publicado el 31 diciembre 2014 EBUSINESS, EMPRESA -
4 consejos para mejorar nuestra capacidad como líderes
Es fácil perderse en los detalles del día a día, y olvidar un poco el panorama general. Construir su capacidad como líder, pensar, anticipar y planificar el... Leer el resto
Publicado el 29 diciembre 2014 EBUSINESS, EMPRESA -
Te deseo Feliz Navidad. El blog, tú y yo.
Querido suscriptor y lector de este blog. Hoy es Nochebuena. Mañana es Navidad. Te transmito mis sinceros deseos de felicidad para estas fiestas de Navidad. Leer el resto
Publicado el 24 diciembre 2014 EBUSINESS, EMPRESA -
3 claves para que tus presentaciones sean inolvidables
La mayoría de quienes escuchan una presentación se sientan, escuchan y tratan de encontrar el sentido de lo presentado. Pero usted puede lograr que su a... Leer el resto
Publicado el 22 diciembre 2014 EBUSINESS, EMPRESA -
Cómo conseguir un puesto de trabajo en Google
La mayoría de la gente piensa que un grado universitario es una forma de medir si la persona será buen empleado. En Google no piensan así; consideran que la... Leer el resto
Publicado el 17 diciembre 2014 EBUSINESS, EMPRESA -
10 consejos profesionales para los jóvenes de hoy
Hace tiempo que tengo en modo borrador un post titulado “Pero en qué mundo viven los adolescentes” pero hoy lo voy a recomponer con este otro relacionado con la... Leer el resto
Publicado el 15 diciembre 2014 EBUSINESS -
Las cosas que nunca dicen las personas de éxito
Una de las grandes diferencias entre las personas de éxito y las que no lo son, es el vocabulario. El lenguaje y expresiones que utilizamos para comunicarnos so... Leer el resto
Publicado el 10 diciembre 2014 EBUSINESS, EMPRESA -
4 consejos para mejorar nuestra capacidad como líderes
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Publicado el 08 diciembre 2014 EBUSINESS, EMPRESA -
¿Tienes un servicio de atención al cliente de redes sociales?
Pasada la etapa inicial de curiosidad que las redes sociales generaron, podemos constatar que el uso de las mismas hoy día es un fenómeno completamente... Leer el resto
Publicado el 01 diciembre 2014 EBUSINESS, EMPRESA -
Las 7 claves de la efectividad de un buen CEO
Hoy en día el papel que juegan los directores gerentes o CEO en las empresas es uno de los más importantes pues en este rol se conjugan no solo las... Leer el resto
Publicado el 26 noviembre 2014 EBUSINESS, EMPRESA -
Cómo impulsar decisiones sin decir una palabra
Normalmente, los líderes consiguen apoyo para una idea hablando – y mucho. Detallan los beneficios, dan razones por las cuales hay que apoyarla, etc. Lo hacen... Leer el resto
Publicado el 24 noviembre 2014 EBUSINESS, EMPRESA