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  La gente responde al respeto. La mayoría de las personas harán casi cualquier cosa por usted si las trata con respeto. Esto significa aclararles que sus... Leer el resto

  Publicado el 20 enero 2011 TALENTOS

• Descubrir tu liderazgo dará sentido a tu vida

  Linda Abbot se encaminó al círculo de Bellas Artes donde le acontecía y se haría realidad aquel sueño de asistir a la conferencia, de su referente, su faro, su... Leer el resto

  Publicado el 13 enero 2011 COMUNICACIÓN, TECNOLOGÍA

• ¿Es la Confianza la balanza en la relación empresa-empleados?

  Javier Sánchez Álvarez, define a la empresa según los stakeholders como “un grupo social repleto de vida, de comportamientos humanos, de estilos y culturas:... Leer el resto

  Publicado el 29 diciembre 2010 COMUNICACIÓN, TECNOLOGÍA

• ¿Inocentada talentosa o El talento tildado de inocentada?

  

  Image by trackrecord via Flickr El Outsourcing que en época, ha provocado un gran beneficio a proveedores de Servicios y a Clientes, por los beneficios y... Leer el resto

  Publicado el 29 diciembre 2010 COMUNICACIÓN, TECNOLOGÍA

• ¿Quién soy?

  Yo soy tu más fiel compañero. Soy tu mayor apoyo o tu carga más pesada. Te empujaré hacia delante o te arrastraré al fracaso. Estoy totalmente a tus órdenes.... Leer el resto

  Publicado el 24 diciembre 2010 COMUNICACIÓN, TECNOLOGÍA

• Todos tenemos la libertad y la facultad de elegir

  

  “Entre estímulo y respuesta hay un espacio.En ese espacio reside nuestra libertad y nuestra facultad para elegir la respuesta.En estas elecciones residen nuestr... Leer el resto

  Publicado el 22 diciembre 2010 COMUNICACIÓN, TECNOLOGÍA

• Descubriendo mi yo interior en la Gestión de Servicios IT

  Paul divisó que los diarios contenían diferentes separadores con diversos distintivos de colores. Observó que únicamente había uno de color rojo, y se presto a... Leer el resto

  Publicado el 21 diciembre 2010 COMUNICACIÓN, TECNOLOGÍA

• Métricas Proceso de Gestión de Cambios II

  

  Tenemos ya todo. Proceso. Su responsable. CAB. Sistema de Gestión que soporta el proceso. Por lo tanto, solamente nos queda definir, medir, evaluar y mejorar. Leer el resto

  Publicado el 18 noviembre 2010 COMUNICACIÓN, TECNOLOGÍA

• Congreso itSMF Noviembre 2010

  Excelente!! A destacar cómo explicar el desafío de la creación de valor IT con el cuadro de las Meninas de Velazquez. Eso si que es creación de valor.... Leer el resto

  Publicado el 16 noviembre 2010 COMUNICACIÓN, TECNOLOGÍA

• Proceso de Gestión de Cambios como fin de cumplimiento de una Norma. UNE...

  En la parte de requisitos de los procesos de Control de la Norma UNE ISO/IEC 20.000, en lo concerniente al proceso de Gestión de Cambios requiere: Su objetivo e... Leer el resto

  Publicado el 14 noviembre 2010 COMUNICACIÓN, TECNOLOGÍA

• La soledad antes y después en la toma de decisiones

  Paul Finger, se encaminó a la estación de correos. Allí depositó su número 55 y entregó el recibo al empleado. El mismo le entregó la llave, y le dirigió a la... Leer el resto

  Publicado el 13 noviembre 2010 COMUNICACIÓN, TECNOLOGÍA

• Si lo se no vendo

  Hoy he recibido el siguiente e-mail, que a continuación les detallo, del Sr. Juan José Romero Crusat. Hola a todos: llevaba bastante tiempo con la idea en la... Leer el resto

  Publicado el 10 noviembre 2010 COMUNICACIÓN, TECNOLOGÍA

• Métricas Proceso de Gestión de Cambios I

  

  El responsable del proceso de gestión de Cambios debe definir las métricas de su proceso alineadas con los objetivos del negocio; debe modelar la tipología de... Leer el resto

  Publicado el 06 noviembre 2010 COMUNICACIÓN, TECNOLOGÍA

• Sinteticemos …sigamos avanzando…profundicemos en la materia:

  

  Ø CIO compartiendo mesa con CEO, en la visión, metas, objetivos, definición de la estrategia de la empresa y su plan de acción. Ø Solamente existes objetivos... Leer el resto

  Publicado el 29 octubre 2010 COMUNICACIÓN, TECNOLOGÍA

• ¿Qué se espera del Responsable del Proceso de Gestión de Cambio?

  A nivel del proceso en sí, el responsable debe acometer las siguientes cuatro acciones: · Definir· Adoptar· &n..;. Leer el resto

  Publicado el 28 octubre 2010 COMUNICACIÓN, TECNOLOGÍA

• Owner del Proceso: “La Fábula del barco de recreo”

  De vuelta del trabajo, me encaminé a la casa del libro, para adquirir tres ejemplares: “NoMiedo” de Pilar Jericó (seguro que no me defrauda y estará en la... Leer el resto

  Publicado el 27 octubre 2010 COMUNICACIÓN, TECNOLOGÍA

• Definición del Proceso de Gestión de Cambios y sus métricas asociadas. Parte I

  Alineándome con una idea de la entrada anterior, donde toda definición de proceso y sus métricas asociadas deben realizarse al mismo tiempo, siendo el objetivo... Leer el resto

  Publicado el 26 octubre 2010 COMUNICACIÓN, TECNOLOGÍA

• Sistema de Métricas. Parte II

  He vuelto a leerme el libro “Metric for IT Service Management”. Y no hay nada como incidir en conceptos para profundizar, aseverar nuevos aprendizajes, enfoques... Leer el resto

  Publicado el 25 octubre 2010 COMUNICACIÓN, TECNOLOGÍA

• El poder absoluto que todo lo mueve y controla: EL SISTEMA

  El viernes tuve la oportunidad de introducirme de nuevo en las entrañas del sistema, disfrazado, enmascarado, como un cuerpo inocuo, traslúcido, sin expresar... Leer el resto

  Publicado el 10 octubre 2010 COMUNICACIÓN, TECNOLOGÍA

• Seminario Green IT y la Política Corporativa

  

  El jueves pasado tuve el placer y la oportunidad de asistir en Tecnofor, a un seminario de Green IT y la Política Corporativa, que para los que les interese el... Leer el resto

  Publicado el 29 septiembre 2010 COMUNICACIÓN, TECNOLOGÍA