Victor Torres Vazquez

ÚLTIMOS ARTÍCULOS (36)

• Carta al director de departamento de selección multinacional retail.

  

  El  18 de agosto  2015  escribí un post  titulado” El cliente interno”, donde entre otras cosas comenté que  las empresas que se dedican  dentro de su política... Leer el resto

  Publicado el 01 septiembre 2015 COACHING, EMPRESA

• La fila única en línea de cajas

  

  Según un estudio de la consultora Coleman Parks, “un 36% de los compradores españoles se marcha de una tienda sin comprar nada si se encuentra con una cola en l... Leer el resto

  Publicado el 26 agosto 2015 COACHING, EMPRESA

• La atención al cliente interno

  

  ” Una empresa consciente mide su éxito por el nivel de bienestar que proporciona a las personas a las que su vida afecta” Jim Collins. Leer el resto

  Publicado el 18 agosto 2015 COACHING, EMPRESA

• Cajer@ principal: calidad en el servicio al cliente

  

  En una gran superficie el colectivo más numeroso esta en manos del responsable de cajas y atención al cliente, que precisa de la necesaria presencia de una... Leer el resto

  Publicado el 11 agosto 2015 COACHING, EMPRESA

• La comunicación en el equipo de cajas

  

  En nuestra época, son muchas las organizaciones que con el fin de aumentar la productividad, manifiestan una gran preocupación en potenciar el trabajo en... Leer el resto

  Publicado el 31 julio 2015 COACHING, EMPRESA

• Puntos claves en la gestión del sector de cajas.

  

  Como responsable de cajas durante más de 15 años puedo decir, que son  muchos los puntos claves  para llevar a cabo una gestión eficiente del sector . Leer el resto

  Publicado el 25 julio 2015 COACHING, EMPRESA

• La pérdida de mercancía en linea de cajas.

  

  Todos sabemos que los robos en tiendas y grandes superficies constituyen un grave problema que toda empresa pretende remediar, intentando por ello llevar a... Leer el resto

  Publicado el 17 julio 2015 COACHING, EMPRESA

• Programación general curso auxiliar de cajas

  

  A finales de mayo 2015  escribí un post titulado “La formación del auxiliar de cajas”.  A través de dicho post quise  describir  como debería ser la  formación... Leer el resto

  Publicado el 12 julio 2015 COACHING, EMPRESA

• Análisis del puesto de trabajo del auxiliar de cajas. (APT)

  

  PUESTO:   AUXILIAR DE CAJAS GRAN SUPERFICIE. Para el análisis del puesto de auxiliar de cajas tendremos en cuenta una serie de conceptos como: tareas,... Leer el resto

  Publicado el 07 julio 2015 COACHING, EMPRESA

• La evaluación del auxiliar de cajas de una gran superficie.

  

  En un colectivo tan numeroso como el del sector de cajas, es necesario llevar a cabo al menos una vez al año la entrevista de desempeño laboral, si queremos... Leer el resto

  Publicado el 03 julio 2015 COACHING, EMPRESA

• El sector de cajas y su relación con otros departamentos

  

  En un gran establecimiento existen diferentes equipos de gestión, todos con sus procedimientos, procesos, tareas y objetivos perfectamente definidos. Leer el resto

  Publicado el 28 junio 2015 COACHING, EMPRESA

• La productividad en el departamento de cajas

  

  La productividad como proceso de cobro y escaneado de productos podemos definirla sencillamente  como la relación entre los resultados(número artículos... Leer el resto

  Publicado el 23 junio 2015 COACHING, EMPRESA

• La motivación en nuestros equipos

  

  Hoy me gustaría hablar de la motivación en los equipos, tan necesaria e importante  para lograr unir esfuerzos  y cubrir los objetivos planteados. Leer el resto

  Publicado el 19 junio 2015 COACHING, EMPRESA

• La seguridad en nuestro establecimiento, responsabilidad de todos

  

  España es el segundo país de Europa con mayor índice de pérdida desconocida, sólo por detrás de Finlandia. A nivel mundial, ocupa el quinto lugar. Leer el resto

  Publicado el 17 junio 2015 COACHING, EMPRESA

• Atención al cliente en cajas

  

  Hace unos días realizando una compra en una gran superficie observé como dos auxiliares de cajas, comentaban a la vez que registraban artículos, asuntos... Leer el resto

  Publicado el 14 junio 2015 COACHING, EMPRESA

• Reclamaciones :) herramienta para la mejora de nuestro servicio

  

  El hablar de reclamaciones nos induce siempre a entenderlo como algo negativo, el que alguien quiera expresar su disconformidad en el producto,calidad, trato o... Leer el resto

  Publicado el 11 junio 2015 COACHING, EMPRESA