Revista Economía

Vendedores eficientes

Publicado el 13 mayo 2010 por Pacolopez

Leo sobre un estudio que trata de entender qué hacen los vendedores en la venta B2B, y es interesante resaltar que los clientes consideran que los vendedores les acosan en exceso, llamándoles o mandándoles mensajes con demasiada frecuencia, pero que, en cambio, les falta conocimiento del producto que venden y de las necesidades reales que tiene el cliente.
Es decir, bender no es una mera cuestión de cantidad, de insistir, de llamar más veces. Es una cuestión de calidad. De aprovechar la ocasión de hablar con el cliente para explicarle bien nuestro producto y hacerlo encajar con sus necesidades de la mejor forma posible.
Las empresas que lo entienden así, y forman a sus vendedores para ser verdaderos expertos en el producto que venden y en el negocio del cliente al que han de vender, necesitan menos vendedores (con un menor coste) y venden más (con mayores ingresos).
Parece fácil, ¿no?


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