Como suena, cuando contraté con Vertí ya les dije que era el coche de un discapacitado severo, va en silla de ruedas y está incapacitado judicialmente. Él es el titular del vehículo y como tal el tomador del seguro y yo, su madre su representante legal y conductora habitual, como tal he actuado en los partes de algún siniestro sin importancia que he tenido y jamás he tenido un problema por ello.
Acabo de sufrir una avería en el aforador del depósito de gasoil de forma fortuita que la garantía de la casa Peugeot no me quiere cubrir. Compré el coche de fábrica y tiene menos de 2 años, pero achacan como causa de la avería la adaptación que hice en el coche para llevar a mi hijo en silla de ruedas y además porque el vehículo no mantiene las características como salido de fábrica.
Por otro lado la empresa que hizo la adaptación también se desentiende y dice que es imposible que su trabajo cause ese tipo de avería.
El coche lo necesito diariamente para transportar a mi hijo al centro de discapacitados al que acude.Total, que he tenido que pagar la factura y ahora a ver a quien pido responsabilidades.
Ante tanto desatino, se me ocurre pedir consejo a mi aseguradora esta misma mañana, por si podían enviar un perito que dirimiera el asunto. En mala hora, pues no solo no me han ayudado ni aconsejado, sencillamente me han dicho que una simple avería no es asunto suyo si no hay un contrario. hasta ahí de acuerdo, aunque podrían haberse mojado.
Pero lo peor está por llegar, esta tarde mi gestor de Vertí se ha puesto en contacto y me ha solicitado que les enviara la sentencia que me autoriza a actuar en nombre de mi hijo - a estas alturas!- para no violar la ley de protección de datos ya que tenían una información que darme sobre mi llamada de esta mañana. Ingenua de mi, he pensando que quizás se habían replanteado ayudarme o al menos asesorarme de alguna manera. Pues ni mucho menos, el objeto de la llamada es comunicarme que desde este mismo momento, palabras textuales, se me da de baja el seguro por ser un coche adaptado y modificado después de salir de fábrica, Para eso querían que les enviara la sentencia de incapacitación los muy ladinos, para tener las espaldas cubiertas legalmente. Estupefacta me he quedado, les he mostrado mi desacuerdo, pero nada, son las normas de la compañía y ya está.
Aún no doy crédito, esto es discriminación pura y no sé por donde tirar con tanta injusticia, entre unos y otros complicándome la vida, anulándome mis derechos y los de mi hijo y encima pagando lo que no debía pagar. No quieres caldo? ala , pues a granel, esto debe ser porque seguramente no les parece ya suficientemente dura mi vida y la de mi hijo.
Por favor, si alguien entiende de estas cosas que me diga qué puedo hacer, a quien reclamar, porque esto es indignante,y nunca mejor dicho.
Muchas gracias y un saludo a todos
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