¿Qué es Booking y para qué sirve?
Booking es un metabuscador de viajes y un portal de reservas, para lo cual llega a acuerdos con establecimientos de alojamiento muy diversos para publicitar sus establecimientos y a cambio reservarse un número determinado de habitaciones para su posterior alquiler o puesta a disposición a través de Booking. Para ello, parece ser que a los hosteleros, propietarios de los alojamientos, les cobra una comisión sobre el precio que finalmente se le cobra al usuario.
Parece ser que en cuanto a oficinas propias, está presente en 70 países, cuenta con 198 oficinas y unos 17.000 trabajadores. Y en cuanto a alojamientos, se presenta en 229 países, más de 137.000 destinos y más de 28.800.000 alojamientos. Y según parece, a diario se reservan mediante Booking más de 1,5 millones de alojamientos.
Experiencia personal
Llevo usando Booking de manera discontinua unos tres o cuatro años. Quiero decir con ello que no es que haya realizado innumerables reservas mediante este portal de reservas, más bien unas ocho o diez a lo sumo, a veces tres o cuatro de continuo, otras veces apenas una.
Mis búsquedas son más bien por localidad necesitada que por alojamiento específico.
Como curiosidad diré que se trata de una marca que la he visto recientemente publicitada con una fuerte campaña televisiva, así como en los espacios publicitarios luminosos de estadios de fútbol, cuando se retransmiten partidos por televisión.
Lo que me gusta de Booking
La variedad de alojamientos y destinos que tienen, que van desde humildes pensiones hasta alojamientos de lujo, pasando por alojamientos rurales, hostales y hoteles de muy distinto tipo.
En la mayoría de las ocasiones, Booking permite pagar directa e íntegramente al propietario o gestor del establecimiento.
Los filtros permiten seleccionar aspectos como número de viajeros adultos, niños, habitaciones, lugar de destino y fechas de llegada y salida.
En un primer vistazo de las fichas, que como bien diré después, no aparecen ordenadas tras la búsqueda, se incluyen foto del establecimiento, valoración de los usuarios y de la ubicación, la distancia al centro, precio del tipo de habitación compatible con el tipo de búsqueda, el número de habitaciones que quedan disponiblen para ese establecimiento en Booking, así como los posibles cargos de cancelación.
Lo que no me gusta de Booking
Lo insistentes que son mediante correo electrónico a la hora de valorar un alojamiento tras la reserva y la pernocta.
Que, tras realizar la búsqueda, no permite filtrar los resultados, o estos no los organiza Booking bien. Me refiero con ello a que podrían permitir ordenar los alojamientos de menos a mayor precio, o al revés, de menos estrellas a más o al revés, de más céntricos a meno céntricos, entre otros aspectos y ejemplos. Y esto obliga a observar y comparar directamente por el viajero todos los resultados de búsqueda a través de las pequeñas fichas que muestra en una misma página resultado de búsqueda.
En definitiva
Se trata de una web que está bastante bien en líneas generales, que suele ser de las que mejor precio tiene, a veces incluso mejor que el propietario directamente. De hecho, comparadores como Trivago, suele ofrecer en sus comparativas los precios de Booking. Que puede servir casi siempre para reservar, o en ocasiones sólo para comparar, ver alojamientos y demás.